لا يمكن تركيب البرنامج في الكمبيوتر.

الكمبيوتر يستخدم نظام تشغيل غير مدعوم بواسطة جهاز "WALKMAN".

• تأكد من متطلبات النظام في الكمبيوتر. [تفاصيل]

يجري تشغيل برنامج آخر في كمبيوتر Windows.

• إذا تم تشغيل برنامج آخر، قد يتعارض ذلك مع التركيب. وبشكل خاص، تأكد من انهاء برنامج الامان لانه يمكن ان يسبب حمل ثقيل على الكمبيوتر. لتفادي الإصابة بالفيروسات، افصل الكمبيوتر من الانترنت قبل الخروج من برنامج الامان.

لا يوجد حيز كافي في القرص الصلب.

• تأكد من الحيز المتبقي في القرص الصلب المطلوب لتركيب البرنامج، واحذف الملفات غير الضرورية.

حسابك لا يحتوي على امتيازات المسؤول، أو لم تقم بالدخول بصفة مدير الكمبيوتر.

• لتركيب البرنامج، قم بالدخول بواسطة حساب يحتوي على امتيازات المسؤول، أو قم بالدخول بصفة مدير الكمبيوتر.

مربع حوار رسالة مخفي وراء شاشة التركيب، ما يجعل التركيب يبدو متوقفاً.

• اضغط المفتاح [Alt] واحتفظ بضغطه اثناء ضغط المفتاح [Tab] عدة مرت إلى أن يظهر مربع حوار الرسالة. ثم اتبع التعليمات على الشاشة.