컴퓨터

컴퓨터가 카메라를 인식하지 못한다.
  • 배터리 잔량이 적으면 충전된 배터리 팩을 삽입하여 주십시오.

  • [USB 연결 설정]을 [Mass Storage]으로 설정하여 주십시오. [자세히]

  • 전용 USB 케이블 (부속)을 사용하여 주십시오.

  • 컴퓨터와 카메라 양쪽으로부터 전용 USB 케이블을 분리했다가 다시 확실하게 연결하여 주십시오.

  • 컴퓨터의 USB 커넥터에서 카메라, 키보드 및 마우스를 제외한 모든 장치를 분리하여 주십시오.

  • 카메라를 USB 허브 또는 그 밖의 기기를 통하지 말고 직접 컴퓨터에 연결하여 주십시오.

이미지를 가져올 수 없다.
  • USB 연결을 통해 카메라와 컴퓨터를 바르게 연결하여 주십시오. [자세히]

  • 컴퓨터로 포맷된 메모리 카드로 이미지를 촬영하는 경우 이미지를 컴퓨터로 가져오지 못할 수도 있습니다. 카메라로 포맷한 메모리 카드로 촬영하여 주십시오. [자세히]

USB 연결 후에 "PlayMemories Home"이 자동으로 시작되지 않는다.
  • 컴퓨터의 전원을 켠 후에 USB를 연결하여 주십시오.

컴퓨터에서 이미지를 재생할 수 없다.
  • "PlayMemories Home"을 사용하는 경우에는 "PlayMemories Home 도움말 가이드"를 참조하여 주십시오. [자세히]

  • 컴퓨터 또는 소프트웨어 제작 업체에 문의하여 주십시오.

컴퓨터상에서 동영상을 볼 때 이미지와 사운드에 노이즈가 생긴다.
  • 내장 메모리 또는 메모리 카드에서 동영상을 직접 재생하고 있습니다. "PlayMemories Home"을 사용해서 컴퓨터로 동영상을 가져온 다음에 재생하여 주십시오. [자세히]

컴퓨터로 내보낸 이미지를 카메라에서 볼 수 없다.
  • "101MSDCF"와 같이 카메라에서 인식되는 폴더로 이미지를 내보낸 다음 폴더 보기에서 재생하여 주십시오. [자세히]

  • 이미지를 이미지 데이터베이스 파일에 등록하고 [날짜별 보기]에서 재생하여 주십시오. [자세히]