Ordenadores

El “Memory Stick PRO Duo” no es reconocido por un ordenador que tiene una ranura de “Memory Stick”.
  • Compruebe que el ordenador y el lector/grabador de “Memory Stick” son compatibles con “Memory Stick PRO Duo”. Los usuarios de ordenadores y unidades de lectura/escritura de “Memory Stick” hechos por fabricantes distintos de Sony deberán ponerse en contacto con dichos fabricantes.

  • Si “Memory Stick PRO Duo” no se admite, conecte la cámara al ordenador. El ordenador reconocerá el “Memory Stick PRO Duo”. [Detalles]

Su ordenador no reconoce la cámara.
  • Cuando el nivel de la batería sea bajo, inserte la batería cargada.

  • Ajuste [Conexión USB] a [Mass Storage]. [Detalles]

  • Utilice el cable USB exclusivo (suministrado).

  • Desconecte el cable USB exclusivo del ordenador y de la cámara, y conéctelo otra vez firmemente.

  • Desconecte todo el equipo excepto la cámara, el teclado y el ratón de los conectores USB de su ordenador.

  • Conecte la cámara directamente a su ordenador sin pasar a través de un concentrador de conectores USB u otro dispositivo.

No se pueden importar imágenes.
  • Conecte la cámara y su ordenador correctamente haciendo una conexión USB. [Detalles]

  • Cuando tome imágenes con una tarjeta de memoria formateada con un ordenador, es posible que no pueda importar las imágenes a un ordenador. Tome la imagen utilizando una tarjeta de memoria formateada con la cámara. [Detalles]

Después de hacer una conexión USB, “PlayMemories Home” no se inicia automáticamente.
  • Haga la conexión USB después de encender el ordenador.

Resulta imposible reproducir imágenes en el ordenador.
  • Si está utilizando “PlayMemories Home”, consulte “Guía de ayuda de PlayMemories Home”. [Detalles]

  • Consulte al fabricante del software o del ordenador.

La imagen y el sonido se interrumpen debido al ruido cuando ve una película en el ordenador.
  • Está reproduciendo la película directamente desde la memoria interna o la tarjeta de memoria. Importe la película a su ordenador utilizando “PlayMemories Home” y reprodúzcala. [Detalles]

Imágenes que han sido exportadas a un ordenador no pueden ser vistas en la cámara.
  • Expórtelas a una carpeta reconocida por la cámara, tal como “101MSDCF”.