Computadores

A mídia “Memory Stick PRO Duo” não é reconhecida pelo computador com compartimento para mídia “Memory Stick”.
  • Verifique se o computador e o gravador de mídia “Memory Stick” oferecem suporte a mídia “Memory Stick PRO Duo”. Usuários de computadores e gravadores de mídia “Memory Stick” de outros fabricantes que não a Sony devem entrar em contato com esses fabricantes.

  • Se não houver suporte à mídia “Memory Stick PRO Duo”, conecte a câmera ao computador. O computador reconhece a mídia “Memory Stick PRO Duo”. [Detalhes]

O computador não reconhece a câmera.
  • Quando a carga da bateria estiver baixa, insira uma bateria recarregada.

  • Ajuste a [Conexão USB] para [Mass Storage]. [Detalhes]

  • Use o cabo USB dedicado (fornecido).

  • Desconecte o cabo USB dedicado do computador e da câmera e conecte-o novamente com firmeza.

  • Desconecte todos os equipamentos, menos a câmera, o teclado e o mouse dos conectores USB do computador.

  • Conecte a câmera diretamente ao computador sem usar o hub USB ou outros dispositivos.

Não é possível importar imagens.
  • Conecte a câmera e o computador corretamente pela conexão USB. [Detalhes]

  • Quando você captura imagens em um cartão de memória formatado por um computador, talvez não seja possível importar as imagens no computador. Capture usando um cartão de memória formatado pela câmera. [Detalhes]

Depois de fazer a conexão USB, o “PlayMemories Home” não inicia automaticamente.
  • Conecte o cabo USB depois de ligar o computador.

Não é possível reproduzir imagens no computador.
  • Se você estiver usando o “PlayMemories Home”, consulte a “Guia de Ajuda do PlayMemories Home”. [Detalhes]

  • Consulte o fabricante do computador ou do software.

A imagem e o som são interrompidos por ruídos quando você vê um filme no computador.
  • Você está reproduzindo o filme diretamente da memória interna ou do cartão de memória. Importe o filme para o computador usando o “PlayMemories Home” e reproduza-o. [Detalhes]

As imagens exportadas para um computador não podem ser exibidas na câmera.
  • Exporte-as a uma pasta reconhecida pela câmera, como “101MSDCF”.