O que posso fazer para resolver um problema?

Se o Walkman não funcionar como esperado, experimente executar os passos a seguir para resolver o problema.
  1. Localize os sintomas do problema neste manual e experimente as acções correctivas da lista.

  1. Ligue o Walkman ao computador para carregar a bateria.

Pode conseguir resolver alguns problemas se carregar a bateria [Detalhes].
  1. Carregue no botão RESET com um pequeno instrumento pontiagudo, etc.

Se carregar no botão RESET durante a utilização do Walkman, os dados e definições guardados no Walkman podem perder-se.
  1. Botão RESET

  1. Verifique a informação relativa ao problema na Ajuda de cada software.

  1. Procure informações sobre o problema num dos websites de apoio ao cliente [Detalhes].

  1. Se as abordagens acima indicadas não resolverem o problema, consulte o agente da Sony mais próximo.

Nota
  • Não serão eliminados dados nem serão alteradas definições ao repor o Walkman.