ماذا أفعل لحل مشكلة؟

إذا لم يعمل جهاز Walkman كما هو متوقع منه، فحاول تنفيذ الخطوات التالية لحل المشكلة.
  1. ابحث عن أعراض المشكلة في هذا الدليل، وحاول اتخاذ أي من الإجراءات التصحيحية الواردة.

  1. قم بتوصيل جهاز Walkman بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لشحن البطارية.

قد تتمكن من حل بعض المشكلات من خلال شحن البطارية [تفاصيل].
  1. اضغط على الزر RESET بدبوس صغير، أو ما إلى ذلك

إذا قمت بالضغط على زر RESET أثناء تشغيل جهاز Walkman، فقد تفقد البيانات المخزنة وإعدادات جهاز Walkman.
  1. الزر RESET

  1. راجع المعلومات الواردة عن المشكلة في القسم Help (تعليمات) لكل برنامج.

  1. ابحث عن أي معلومات عن المشكلة على أحد مواقع الويب الخاصة بدعم العملاء [تفاصيل].

  1. إذا لم تنجح الطرق الواردة أعلاه في حل المشكلة، فاتصل بأقرب وكيل Sony.

ملاحظة
  • لن تؤدي إعادة ضبط جهاز Walkman إلى حذف أية بيانات أو تغيير أية إعدادات.