Conexión a una computadora
“PlayMemories Home” no se puede instalar.
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Compruebe el entorno de la computadora o el procedimiento de instalación necesario para instalar “PlayMemories Home”.
“PlayMemories Home” no funciona correctamente.
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Cierre “PlayMemories Home” y reinicie la computadora.
La computadora no reconoce la videocámara.
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Desconecte de la toma USB de la computadora cualquier dispositivo que no sea el teclado, el mouse y la videocámara.
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Desconecte el cable USB incorporado de la computadora y de la videocámara y reinicie la computadora; luego, conecte la computadora y la videocámara nuevamente en el orden correcto.
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Si el cable USB incorporado y la toma USB de la videocámara están conectados a los dispositivos externos al mismo tiempo, desconecte el que no esté conectado a la computadora.