Raccordement à un ordinateur

Impossible d’installer « PlayMemories Home ».
  • Vérifiez l’environnement informatique ou la procédure d’installation requise pour installer « PlayMemories Home ».

« PlayMemories Home » ne fonctionne pas correctement.
  • Quittez « PlayMemories Home » et redémarrez votre ordinateur.

L’ordinateur ne reconnaît pas le caméscope.
  • Débranchez les appareils des prises USB de l’ordinateur, sauf le clavier, la souris et le caméscope.

  • Débranchez le câble USB intégré de l’ordinateur et de votre caméscope, redémarrez l’ordinateur puis reconnectez l'ordinateur et votre caméscope dans le bon ordre.

  • Lorsque le câble USB intégré et la prise USB du caméscope sont raccordés à des appareils externes en même temps, déconnectez celui qui n'est pas raccordé à l'ordinateur.