Si se produce algún problema

Si surge algún problema al utilizar la videocámara, siga los pasos que se indican a continuación.
  1. Compruebe los elementos especificados bajo “Solución de problemas” e inspeccione la videocámara.

Si en la pantalla se muestra un código, como por ejemplo “C:(o E:) :”, consulte “Visualización de autodiagnóstico/indicadores de advertencia”.
  1. Desconecte la fuente de alimentación, conéctela otra vez después de 1 minuto aproximadamente y encienda la videocámara.

  1. Pulse RESET con un objeto puntiagudo y encienda la videocámara. [Detalles]

  • Si pulsa RESET, se restablecerán todos los ajustes, incluido el del reloj.

  1. Póngase en contacto con su distribuidor de Sony o con un centro de servicio técnico local autorizado de Sony.

  • Durante la reparación, se comprobará una cantidad mínima de los datos almacenados en la memoria interna con el fin de investigar el problema. No obstante, el distribuidor de Sony no copiará ni conservará los datos.

  • Encontrará más información sobre este producto y las respuestas a las preguntas más frecuentes en la página web de asistencia para el cliente.
    http://www.sony.net/