Компьютеры

Компьютер не распознает фотоаппарат.
  • При низком уровне заряда батареи:
    Модель DSC-W620: вставьте заряженный батарейный блок.
    Модель DSC-S5000: вставьте новые или заряженные никель-металлогидридные батареи (продаются отдельно).

  • Установите для параметра [Настр. USB соедин.] значение [Mass Storage]. [Подробно]

  • Используйте специальный кабель USB (прилагается).

  • Отсоедините специальный кабель USB от компьютера и фотоаппарата, а затем плотно подсоедините его еще раз.

  • Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от разъемов USB компьютера.

  • Подсоедините фотоаппарат непосредственно к компьютеру без промежуточного концентратора USB или другого устройства.

Не удается импортировать изображения.
  • Подключите фотоаппарат к компьютеру с помощью соединения USB. [Подробно]

  • При съемке изображений с использованием карты памяти, отформатированной с помощью компьютера, возможно, не удастся импортировать изображения в компьютер. Выполняйте съемку на карту памяти, отформатированную с помощью фотоаппарата. [Подробно]

После установки соединения USB программа “PlayMemories Home” не запускается автоматически.
  • Подключите USB после включения компьютера.

Невозможно воспроизводить изображения на компьютере.
  • Если используется приложение “PlayMemories Home”, обратитесь к разделу “Справочное руководство по PlayMemories Home”. [Подробно]

  • Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Изображение и звук прерываются помехами, когда производится просмотр видеофрагмента на компьютере.
  • Выполняется воспроизведение видеофрагмента непосредственно с внутренней памяти или карты памяти. Импортируйте видеофрагмент в компьютер с помощью программы “PlayMemories Home” и воспроизведите его. [Подробно]

Экспортированные в компьютер изображения невозможно просмотреть на фотоаппарате.
  • Экспортируйте их в папку, распознанную фотоаппаратом, например, папку “101MSDCF”.