Si vous avez des problèmes

1. Vérifiez la liste sous « Dépannage », et inspectez votre caméscope.

Si un code comme « C: (ou E:) : » s'affiche à l'écran, voir « Affichage d’autodiagnostic et témoins d’avertissement ».i

2. Débranchez la source d'alimentation, rebranchez-la après environ 1 minute et mettez le caméscope en marche.

3. Appuyez sur RESET à l'aide d'un objet pointu et mettez le caméscope en marche. [Détails]

• Si vous appuyez sur RESET, tous les réglages sont réinitialisés, y compris ceux de l’horloge.

4. Communiquez avec votre détaillant Sony ou un atelier de service autorisé Sony.

• Selon le problème éprouvé, il pourrait être nécessaire d'initialiser ou de modifier le support d'enregistrement interne de votre caméscope. Les données sauvegardées sur la mémoire interne seront alors supprimées. Assurez-vous de sauvegarder les données de la mémoire interne sur un autre support (copie de secours) avant d’envoyer votre caméscope à la réparation. Nous n’accordons aucune indemnité pour les pertes de données de la mémoire interne.

• Au moment de la réparation, nous pouvons vérifier une quantité minime de données stockées dans la mémoire interne afin d’étudier le problème. Cependant, votre détaillant Sony ne copie ou ne conserve pas vos données.