Csatlakoztatás számítógéphez

A „PlayMemories Home” szoftver nem telepíthető.
  • Ellenőrizze a számítógépes környezetet és a „PlayMemories Home” telepítéséhez szükséges lépéseket.

A „PlayMemories Home” alkalmazás nem működik megfelelően.
  • Lépjen ki a „PlayMemories Home” alkalmazásból, és indítsa újra a számítógépet.

A számítógép nem ismeri fel a videokamerát.
  • A billentyűzet, az egér és a videokamera kivételével válasszon le minden más eszközt a számítógép USB-aljzatáról.

  • Válassza le a Beépített USB kábelt a számítógépről és a videokameráról, indítsa újra a számítógépet, majd a megfelelő sorrendben csatlakoztassa újra a számítógépet és a videokamerát.

  • Ha a videokamera Beépített USB kábele és az USB-aljzata egyszerre csatlakozik külső eszközhöz, válassza le azt, amelyik nem számítógéphez csatlakozik.