Hvis du har problemer

Hvis du har problemer med videokameraet, skal du følge nedenstående trin.
  1. Kontrollér elementerne under "Fejlfinding", og undersøg videokameraet.

Hvis en kode som f.eks. "C:(eller E:) :" vises på skærmen, henvises der til "Visning af selvdiagnosticering/Advarselsindikatorer".
  1. Afbryd strømmen, tilslut strømmen igen efter ca. 1 minut, og tænd for videokameraet.

  1. Tryk på RESET med en spids genstand, og tænd videokameraet. [Detaljer]

  • Hvis du trykker på RESET, nulstilles alle indstillinger, herunder indstillinger for ur.

  1. Kontakt din Sony-forhandler eller lokale autoriserede Sony-servicecenter.

  • Det kan være nødvendigt at initialisere eller ændre det aktuelt indbyggede hukommelsesmedie i videokameraet, afhængig af problemet. Hvis det skulle være tilfældet, slettes data, som er lagret i den indbyggede hukommelse. Sørg for at gemme dataene i den indbyggede hukommelse på et andet medie (sikkerhedskopi), før du sender videokameraet til reparation. Vi erstatter ikke tab af data i den indbyggede hukommelse.

  • Under reparationen kontrollerer vi muligvis en lille del af de data, som er gemt i den indbyggede hukommelse, for at undersøge problemet. Din Sony-forhandler vil dog hverken kopiere eller beholde dine data.