عند وجود مشاكل

إذا واجهت أية مشكلات عند استخدام كاميرا الفيديو، فاتبع الخطوات التالية.
  1. راجع البنود المذكورة تحت «تحري الخلل وإصلاحه »، وافحص كاميرا الفيديو.

إذا ظهر رمز مثل "C:(E: أو) :" على الشاشة، فراجع "عرض التشخيص الذاتي/مؤشرات التحذير".
  1. افصل مصدر الطاقة، وصله مرة أخرى بعد حوالي 1 دقيقة، ومن ثم قم بتشغيل كاميرا الفيديو.

  1. اضغط RESET مستخدماً أداة مدببة، وقم بتشغيل كاميرا الفيديو. [تفاصيل]

  • إذا قمت بضغط RESET، تتم إعادة ضبط جميع التهيئات، بما في ذلك تهيئة الساعة.

  1. اتصل بموزع Sony لديك أو مركز خدمة Sony محلي معتمد.

  • قد تحتاج كاميرا الفيديو لعملية تمهيد أو تغيير وسط التسجيل الداخلي الحالي لكاميرتك الفيديو، وذلك تبعاً لطبيعة المشكلة. في هذه الحالة، سيتم مسح البيانات المخزنة في الذاكرة الداخلية. تأكد من حفظ البيانات المسجلة في الذاكرة الداخلية على وسط آخر (نسخة احتياطية) قبل ارسال كاميرا الفيديو للتصليح. سوف لن ندفع تعويض عن فقدان بيانات الذاكرة الداخلية.

  • أثناء التصليح، قد نفحص قدر ضئيل من البيانات المخزنة في الذاكرة الداخلية لتحديد المشكلة. لكن وكيل سوني Sony لديك سوف لن ينسخ البيانات الخاصة بك أو الاحتفاظ بها.