In caso di problemi

1. Controllare i punti descritti in “Risoluzione dei problemi” e ispezionare la videocamera.

Se un codice come “C:(o E:) :” viene visualizzato sullo schermo, vedere “Indicazioni di autodiagnosi/Indicatori di avviso”.

2. Scollegare la fonte di alimentazione, ricollegarla dopo circa 1 minuto, quindi accendere la videocamera.

3. Premere RESET utilizzando un oggetto appuntito, quindi accendere la videocamera. [Dettagli]

• Se si preme RESET, vengono azzerate tutte le impostazioni, inclusa quella dell’orologio.

4. Contattare un rivenditore Sony o un centro assistenza Sony locale autorizzato.

• A seconda del problema, potrebbe essere necessario inizializzare o sostituire la memoria interna corrente (HDR-CX740VE/ CX760E/ CX760VE/ PJ710VE/ PJ720E/ PJ740VE/ PJ760E/ PJ760VE) della videocamera. In questo caso, i dati archiviati nella memoria interna verranno cancellati. Assicurarsi di salvare su altri supporti (backup) i dati presenti nella memoria interna, prima di consegnare la videocamera per la riparazione. Sony non risarcirà eventuali perdite di dati della memoria interna.

• Durante la riparazione, è possibile che venga controllata una quantità minima di dati archiviati nella memoria interna per indagare sul problema. Tuttavia, il rivenditore Sony non copierà né conserverà i dati.