Bij problemen

Volg de onderstaande procedure wanneer u problemen ondervindt bij het gebruik van uw camcorder.
  1. Controleer de items onder "Problemen oplossen" en inspecteer uw camcorder.

Indien een code zoals "C: (of E:) :" op het scherm verschijnt, zie "Zelfdiagnose/Waarschuwingen".
  1. Koppel de spanningsbron los en na ongeveer 1 minuut weer aan, en schakel de camcorder in.

  1. Druk op RESET met een puntig voorwerp en schakel de camcorder in. [Details]

  • Als u op RESET drukt, worden alle instellingen gereset, met inbegrip van de klokinstelling.

  1. Neem contact op met de Sony-leverancier of een plaatselijke, door Sony erkende onderhoudsdienst.

  • Uw camcorder moet mogelijk worden geïnitialiseerd of het interne geheugen (HDR-CX740VE/ CX760E/ CX760VE/ PJ710VE/ PJ720E/ PJ740VE/ PJ760E/ PJ760VE) van de camcorder moet worden vervangen, afhankelijk van het probleem. De gegevens in het interne geheugen worden dan gewist. Kopieer de gegevens van het interne geheugen naar andere media (back-up) voordat u uw camcorder verzendt voor reparatie. U wordt niet vergoed voor eventueel verlies van gegevens in het interne geheugen.

  • Tijdens de reparatie wordt mogelijk een minimum aan gegevens in het interne geheugen gecontroleerd om het probleem te onderzoeken. Uw Sony-leverancier zal echter nooit gegevens kopiëren of bewaren.