Om du får problem

Följ stegen nedan om du stöter på problem när du använder videokameran.
  1. Se ämnena under ”Felsökning” och kontrollera videokameran.

Se ”Självdiagnostik/Varningsindikatorer” om en kod som t.ex. ”C:(eller E:) :” visas på skärmen.
  1. Koppla ifrån strömkällan, anslut den igen efter cirka 1 minut och slå på videokameran.

    w
  1. Tryck på RESET med ett spetsigt föremål och slå på videokameran. [Mer information]

  • Om du trycker på RESET återställs alla inställningar, inklusive klockan.

  1. Kontakta din Sony-återförsäljare eller närmaste auktoriserade Sony-serviceverkstad.

  • Beroende på problemet kanske videokameran måste formateras eller det internminnet (HDR-CX740VE/ CX760E/ CX760VE/ PJ710VE/ PJ720E/ PJ740VE/ PJ760E/ PJ760VE) bytas. I sådana fall kommer den information som lagrats i internminnet att raderas. Kom ihåg att lagra informationen i internminnet på ett annat medium (en säkerhetskopia) innan du lämnar in videokameran för reparation. Vi ersätter dig inte för förlust av information i internminnet.

  • Under reparationen kan vi, för att undersöka problemet, behöva kontrollera en liten mängd av den information som lagrats i internminnet. Din Sony-återförsäljare varken kopierar eller lagrar dina data.