Dacă aveţi probleme

1. Consultaţi elementele din capitolul „Depanare” şi verificaţi camera video.

Dacă apare un cod cu „C:(sau E:) :” pe ecran, consultaţi capitolul „Afişaj de auto-diagnosticare/Indicatori de avertizare”.

2. Deconectaţi sursa de alimentare, conectaţi-o din nou după circa 1 minut şi porniţi camera video.

3. Apăsaţi pe RESET cu un obiect ascuţit şi porniţi camera video. [Detalii]

• Dacă apăsaţi pe RESET, toate setările, inclusiv setarea ceasului, vor fi resetate.

4. Contactaţi furnizorul Sony sau un service local autorizat Sony.

• În funcţie de problemă, este posibil să fie necesară iniţializarea sau schimbarea memoriei interne curente (HDR-CX740VE/ CX760E/ CX760VE/ PJ710VE/ PJ720E/ PJ740VE/ PJ760E/ PJ760VE) a camerei dvs. video. În acest caz, datele stocate în memoria internă vor fi şterse. Asiguraţi-vă că aţi salvat datele din memoria internă pe un alt suport (copie de siguranţă), înainte de a trimite camera video la reparat. Nu vă vom despăgubi pentru pierderi de date din memoria internă.

• În timpul reparaţiilor, este posibil să verificăm o cantitate minimă de date stocate în memoria internă pentru a putea verifica problema. Cu toate acestea, furnizorul Sony nu va copia sau reţine datele dvs.