Підключення до комп’ютера

Не вдається інсталювати «PlayMemories Home».
  • Перевірте параметри комп’ютера або процедуру, потрібні для інсталяції «PlayMemories Home».

«PlayMemories Home» не працює належним чином.
  • Закрийте програму «PlayMemories Home» та повторно запустіть комп’ютер.

Комп’ютер не розпізнає відеокамеру.
  • Від’єднайте від роз’єму USB комп’ютера всі пристрої, крім клавіатури, миші та відеокамери.

  • Від’єднайте вбудований кабель USB від комп’ютера та відеокамери, повторно запустіть комп’ютер, а потім знову належним чином з’єднайте комп’ютер і відеокамеру.

  • Якщо до зовнішніх пристроїв водночас підключено і вбудований кабель USB, і роз’єм USB відеокамери, роз’єднайте підключення не до комп’ютера.