如果您有問題

如果您在使用攝影機時遭遇任何問題,請依照下列步驟進行。
  1. 查看“疑難排解”下的項目,然後檢查攝影機。

如果畫面上出現像“C:(或E:):”的代碼,請參閱“自檢顯示/警告指示”。
  1. 中斷電源,約1分鐘後重新連接電源,然後開啟攝影機。

  1. 使用尖頭物按RESET,然後開啟攝影機。[細節]

  • 如果按下RESET,,所有設定便會重設,包括時鐘設定。

  1. 請聯絡經銷商或當地授權的Sony維修機構。

  • 視問題而定,攝影機可能需要初始化或更換攝影機目前的內建記憶體 (HDR-CX740VE/ CX760E/ CX760VE/ PJ710VE/ PJ720E/ PJ740VE/ PJ760E/ PJ760VE)。在這種情況下,儲存在內建記憶體上的資料將被刪除。送修攝影機前,請務必將內建記憶體上的資料儲存到其他媒體上(備份)。本公司將不會賠償遺失的內建記憶體資料。

  • 為了瞭解問題,送修期間,我們可能會查看儲存在內建記憶體上的資料,且查看的數量會儘可能降到最少。但Sony經銷商並不會複製或保留您的資料。