İşlem

Ses yok.
  • Ses seviyesi sıfıra ayarlıdır.

  • Ses seviyesini artırın.

  • Kulaklık fişi düzgün takılmamıştır.

  • Kulaklık doğru bağlanmazsa, ses kulaklıktan düzgün çıkmayabilir. Kulaklık fişi yerine oturana kadar itin [Ayrıntılar].

  • Kulaklık fişi kirlidir.

  • Kulaklık fişini yumuşak kuru bir bezle silin.

  • Walkman cihazınızda yüklü şarkı veya video yoktur.

  • Görüntülenen mesajdaki yönergeleri uygulayın ve bilgisayardan şarkı veya video aktarın.

  • Yukarıdaki işlemlerden sonra sorun devam ederse, Walkman cihazınızın RESET düğmesine basın [Ayrıntılar].

Veriler çalınamıyor.
  • Pil tükenmiştir.

  • Pili şarj ettikten sonra bile Walkman cihazınız tepki vermezse, Walkman cihazını sıfırlamak için RESET düğmesine basın [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınızda herhangi bir veri yoktur.

  • Mesajdaki yönergeleri uygulayın ve bilgisayardan veri aktarın.

  • Windows Gezgini yazılımında sürükleyip bırakarak aktarma yaptıktan sonra, veri hiyerarşisi seviyeleri Walkman cihazınıza uymuyordur.

  • Verileri sürükleyip bırakarak doğru konuma yerleştirin [Ayrıntılar].

  • Aktarılan dosyalar çalınabilir biçimde değildir.

  • Çalınabilir/oynatılabilir dosya biçimleri hakkında ayrıntılı bilgi için bkz: [Ayrıntılar]. Bazı dosya özelliklerine bağlı olarak bazı dosyalar çalınamayabilir/oynatılamayabilir.

  • Şarkının çalma sınırlama süresi abonelik koşulları vb. nedeniyle sona ermiştir.

  • Çalma sınırlama süresi sona ermiş şarkılar çalınamazlar. Aktarma amaçlı yazılımı kullanarak bunları güncelleyin.

  • Veriler zarar görmüş olabilir.

  • Bir dosya içindeki zarar görmüş veriler çalınamaz biçim olarak tanınabilirler. Zarar gören verileri silin ve sonra zarar görmeyen verileri bilgisayarınızdan yeniden aktarın.

“WALKMAN” cihazınızdaki veriler silinemiyor.
  • Walkman cihazınızdan şarkı, video veya fotoğraf silemezsiniz.

  • Bunları, verileri aktarırken kullandığınız yazılımı veya Windows Gezgini yazılımını kullanarak silin.

Aktarılan veriler listede görüntülenmiyor.
  • Desteklenmeyen biçimdeki videolar ve fotoğraflar Walkman tarafından tanınmayabilir ve bir listede görüntülenmeyebilir [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınıza bir bilgisayardan aktarılmış bir video dosyasını yeniden adlandırırsanız veya bunu başka bir klasöre taşırsanız, bu video Walkman tarafından tanınmayabilir ve bir video listesinde görünmeyebilir.

  • Görüntülenebilecek maksimum dosya sayısına ulaşılmıştır. Şarkılar için maksimum dosya/klasör sayısı 10.000’dir. Maksimum çalma listesi sayısı 5.500’dür. Maksimum dosya sayısı videolar için 1.000 ve fotoğraflar için 8.000’dir. Ayrıca, fotoğraf klasörü listesindeki fotoğraflar için maksimum klasör sayısı 8.000’dir.

  • Gereksiz verileri silin.

  • Veriler sürükleyip bırakılarak yanlış konuma yerleştirilmiştir.

  • Verileri sürükleyip bırakarak doğru konuma yerleştirin [Ayrıntılar].

  • Kullanılabilir kapasite yetersizdir.

  • Walkman cihazınızda boş alanı artırmak için gereksiz verileri silin.

  • Windows Gezgini yazılımında sürükleyip bırakarak aktarma yaptıktan sonra, veri hiyerarşisi seviyeleri Walkman cihazınıza uymuyordur [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınızın dahili flash belleği Windows Gezgini kullanılarak biçimlendirilmiştir.

  • Dahili flash belleği Walkman cihazında biçimlendirin [Ayrıntılar].

  • Veri aktarılırken, USB kablosu (ürünle verilir) Walkman cihazınızdan ayrılmıştır.

  • Kullanılabilir dosyaları bilgisayarınıza geri aktarın ve dahili flash belleği Walkman cihazınızda biçimlendirin [Ayrıntılar].

[Tüm Şarkılar] veya [Albüm] seçiliyken, bütün şarkılar gösteriliyor, ancak [Klasör] seçiliyken bazı şarkılar gösterilmiyor.
  • Ses dosyaları [MUSIC] klasörü altındaki klasörlerde değildir.

  • Bunları sürükleyip bırakarak [MUSIC] klasörünün altındaki klasörlere yerleştirin.

Şarkılar yalnızca sınırlı bir kayıt çalma aralığında çalınıyor, örneğin tek bir albümde.
  • Walkman cihazınız, yalnızca çalma işleminin başlatıldığı listelerdeki şarkıları çalar (albüm listesi, sanatçı listesi vb.) [Ayrıntılar].

Gürültü oluşuyor.
  • Walkman cihazınızın yanında, cep telefonu gibi radyo sinyali yayan bir aygıt kullanılıyordur.

  • Cep telefonu gibi cihazları kullanırken Walkman cihazını uzak tutun.

  • CD ve benzerinden aktarılan müzik verileri zarar görmüştür.

  • Veriyi silin daha sonra tekrar alın ve yeniden aktarın. Verileri bilgisayarınıza aktarırken, verilerin zarar görmesini önlemek için diğer tüm uygulamaları kapatın.

  • Aktarılan dosyalar çalınabilir biçimde değildir. Ayrıntılar için bkz: [Ayrıntılar].

  • Bazı dosya özelliklerine bağlı olarak bazı şarkılar çalınamayabilir.

  • Kulaklık fişi kirlidir.

  • Kulaklık fişini yumuşak kuru bir bezle silin.

“WALKMAN” cihazınız herhangi bir tuşa basıldığında tepki vermiyor.
  • Walkman cihazınız HOLD işlevindedir.

  • HOLD işlevini iptal etmek için OPTION/PWR/HOLD düğmesini basılı tutun.

  • Walkman cihazınızda nem yoğunlaşması vardır.

  • Walkman cihazının kuruması için birkaç saat bekleyin.

  • Kalan pil gücü düşük veya yetersizdir.

  • Walkman cihazınızı çalışan bir bilgisayara bağlayarak pili şarj edin [Ayrıntılar].

  • Pil şarj ederseniz ve bir şey değişmezse, RESET düğmesine basarak Walkman cihazını sıfırlayın [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınız USB bağlantısıyla bir bilgisayara bağlıdır.

  • USB bağlantısını kesin daha sonra Walkman cihazını çalıştırın.

Çalma/oynatma işlemi durmuyor.
  • Walkman cihazınızla, durdurmak ile duraklatmak arasında bir fark yoktur. düğmesine bastığınızda, görüntülenir ve çalma/oynatma işlemi durdurulur/duraklatılır.

Aktarılan veriler bulunamıyor.
  • Walkman cihazınızın dahili flash belleği Windows Gezgini kullanılarak biçimlendirilmiştir.

  • Dahili flash belleği Walkman cihazında biçimlendirin [Ayrıntılar].

  • Veri aktarılırken, ürünle verilen USB kablosu Walkman cihazınızdan ayrılmıştır.

  • Kullanılabilir dosyaları bilgisayarınıza geri aktarın ve dahili flash belleği Walkman cihazında biçimlendirin [Ayrıntılar].

  • Windows Gezgini’nde sürükleyip bıraktıktan sonra, veri hiyerarşisi seviyeleri Walkman cihazınıza uymuyordur [Ayrıntılar].

  • Aktarılan dosyalar çalınabilir biçimde değildir. Ayrıntılar için bkz: [Ayrıntılar].

  • Dosya biçimine bağlı olarak şarkılar çalınmayabilir veya videolar oynatılmayabilir [Ayrıntılar].

  • Dosya boyutuna veya dosya biçimine bağlı olarak fotoğraflar görüntülenmeyebilir [Ayrıntılar].

Ses seviyesi yetersiz.
  • [AVLS (Ses Limiti)] özelliği etkinleştirilmiştir.

  • [AVLS (Ses Limiti)] [Ayrıntılar] özelliğini devre dışı bırakın.

Kulaklığın sağ kanalından ses gelmiyor. Veya kulaklığın her iki kanalından sadece sağ kanalın sesi geliyor.
  • Kulaklık fişi tam olarak takılmamıştır.

  • Kulaklık doğru takılmazsa, ses düzgün çıkmaz. Kulaklık fişini jakın içine yerine oturana kadar itin [Ayrıntılar].

Çalma/oynatma işlemi aniden durdu.
  • Kalan pil gücü yetersizdir.

  • Walkman cihazınızı çalışan bir bilgisayara bağlayarak pili şarj edin [Ayrıntılar].

  • Çalınamaz/oynatılamaz olan şarkılar veya video dosyaları çalınmaya/oynatılmaya çalışılmıştır.

  • Başka şarkı veya video dosyasını çalın/oynatın.

Küçük resimler (örn. kapak resmi) görüntülenmiyor.
  • Walkman cihazınız tarafından desteklenen dosya biçimindeki şarkılar kapak resmi bilgisine sahip değildir. Küçük resimler yalnızca, şarkıların Walkman tarafından desteklenen dosya biçiminde ve kapak resmi bilgisi olduğunda görüntülenir.

  • Windows Media Player 11 yazılımını veya başka bir aktarabilen yazılımı kullanarak tekrar aktarın.

  • Küçük resmin adı video ile uymuyordur veya video doğru konumda değildir.

  • [VIDEO] klasörünün altındaki klasöre videoyla aynı adlı bir JPEG dosyası yerleştirin.

  • Fotoğrafların küçük resimleri Exif dosya biçimiyle uyumlu değilse, küçük resimler görüntülenemez.

  • Bir şarkıyı Walkman cihazınıza kapak resmi olmadan aktardıysanız, şarkıyı bir kez daha kapak resmiyle birlikte aktarsanız bile albüm kapağını şarkıya ekleyemezsiniz.

  • Şarkıyı Walkman cihazından silin, ardından şarkıyı kapak resmiyle birlikte Walkman cihazına tekrar aktarın.

Kapak resmi görüntülenmiyor.
  • Verilerde kapak resmi bilgisi yer almıyordur.

  • Kapak resmi yalnızca kapak resmi bilgileri eklendiyse görünür.
    Kapak resmini Windows Media Player 11’i kullanarak veya başka bir aktarma özellikli yazılım kullanarak ayarlayabilirsiniz. İşlem hakkında ayrıntılar için, Yardım bölümüne veya yazılımın üreticisine başvurun.

  • Kapak resminin dosya biçimine bağlı olarak bazı kapak resimleri görüntülenmeyebilir.

“WALKMAN” cihazınız biçimlendirilemiyor.
  • Kalan pil düşük veya yetersizdir.

  • Walkman cihazınızı çalışan bir bilgisayara bağlayarak pili şarj edin [Ayrıntılar].

“WALKMAN” cihazınızın gücü kapanıyor ve sonra yeniden açılıyor.
  • Bir arıza olursa, Walkman cihazınız otomatik olarak kapanır ve sonra yeniden açılır.

“WALKMAN” cihazınız düzgün çalışmıyor.
  • Walkman cihazınız bilgisayara bağlıyken, bilgisayar açılmış ya da yeniden başlatılmıştır.

  • Walkman cihazınızın RESET düğmesine basarak Walkman cihazınızı resetleyin [Ayrıntılar]. Bilgisayarı açarken ya da yeniden başlatırken Walkman cihazının bağlantısını kesin.