Połączenie z komputerem

Nie można zainstalować oprogramowania.
  • Na komputerze zainstalowano system operacyjny nieobsługiwany przez odtwarzacz Walkman.

  • W systemie Windows jest uruchomione inne oprogramowanie.

  • Jeśli jest uruchomione inne oprogramowanie, może ono zapobiegać instalacji. Sytuacja taka ma miejsce szczególnie w przypadku oprogramowania zabezpieczającego, ponieważ może ono wykorzystywać dużo zasobów komputera.

  • Nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku twardym.

  • Sprawdź, czy ilość miejsca na dysku twardym pozwala zainstalować aplikację i w razie potrzeby usuń niepotrzebne pliki.

  • Konto nie ma uprawnień administratora lub nie zalogowano się jako administrator komputera.

  • Aby zainstalować oprogramowanie, zaloguj się na konto z uprawnieniami administratora.

  • Okno dialogowe zostało zasłonięte przez ekran instalacji.

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz [Alt], a następnie kilka razy naciśnij klawisz [Tab], aż pojawi się okno dialogowe. Następnie postępuj według instrukcji.

Pasek postępu na ekranie instalacji nie porusza się. Lub lampka dostępu do dysku twardego nie świeci przez kilka minut.
  • Poczekaj na ukończenie instalacji, ponieważ przebiega ona prawidłowo. Instalacja może potrwać 30 minut lub dłużej, w zależności od komputera.

Komunikat [Połączono USB. Timer i Alarm zostaną wyłącz.] lub [Połączono USB (MTP)Timer/Alarm zostaną wyłącz.] nie jest wyświetlany po podłączeniu odtwarzacza do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB (wchodzi w skład zestawu) (komputer nie rozpoznaje odtwarzacza „WALKMAN”).
  • Poziom naładowania akumulatora jest niewystarczający.

  • Naładuj akumulator, podłączając odtwarzacz Walkman do działającego komputera na przynajmniej 5 minut.

  • Kabel USB nie jest prawidłowo podłączony do złącza USB komputera.

  • Odłącz kabel USB, a następnie podłącz go ponownie.

  • Należy używać dostarczonego kabla USB.

  • Koncentrator USB jest w użyciu.

  • Podłączenie odtwarzacza Walkman za pośrednictwem koncentratora USB może nie działać. Podłącz odtwarzacz Walkman do komputera za pomocą kabla USB (wchodzi w skład zestawu).

  • Mógł wystąpić problem ze złączem USB komputera.

  • Podłącz odtwarzacz Walkman do innego złącza USB komputera.

  • W przypadku użycia odtwarzacza Walkman po raz pierwszy lub jeśli poziom naładowania jest niski, wyświetlenie komunikatu o nawiązaniu połączenia odtwarzacza Walkman z komputerem może potrwać do 5 sekund. Nie oznacza to awarii.

  • Może zostać przeprowadzony proces uwierzytelniania oprogramowania, co długo trwa. Poczekaj chwilę.

  • Instalacja oprogramowania zakończyła się niepowodzeniem.

  • Zainstaluj ponownie oprogramowanie, korzystając z instalatora. Zaimportowane dane pozostaną niezmienione.

  • Na komputerze jest uruchomione oprogramowanie inne niż użyte do przesyłania danych.

  • Odłącz kabel USB, zaczekaj kilka minut i podłącz go ponownie. Jeśli problem nadal występuje, odłącz kabel USB, uruchom ponownie komputer, a następnie podłącz ponownie kabel USB.

  • Komunikaty [Połączono USB. Timer i Alarm zostaną wyłącz.] lub [Połączono USB (MTP)Timer/Alarm zostaną wyłącz.] mogą się nie pojawiać na odtwarzaczu Walkman w przypadku niektórych środowisk oprogramowania uruchomionych na komputerze.

  • Włącz program Windows Media Player lub Eksplorator Windows.

  • Jeśli problem występuje nadal po wykonaniu powyższych czynności, naciśnij przycisk RESET w odtwarzaczu Walkman i ponownie podłącz go do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB (wchodzi w skład zestawu).

Nie można przesyłać danych z komputera do odtwarzacza „WALKMAN”.
  • Przesyłanie danych może zostać zatrzymane ze względu na szumy, takie jak elektryczność statyczna itp. Służy to ochronie danych.

  • Odłącz odtwarzacz Walkman i podłącz go ponownie.

  • W przypadku przesyłania plików za pomocą operacji przeciągania i upuszczania na komputerze, na którym nie jest zainstalowany program Windows Media Player 11, przy użyciu tej operacji można przesłać tylko ograniczoną liczbę plików (pliki wideo itd.).

  • Zainstaluj program Windows Media Player 11 z witryny pobierania programu Windows Media Player, a następnie ponownie prześlij pliki za pomocą operacji przeciągania i upuszczania. Przed instalacją programu Windows Media Player 11 na komputerze upewnij się, że oprogramowanie i system operacyjny są zgodne z programem Windows Media Player 11. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące użytkowania lub pomocy technicznej do programu Windows Media Player, przejdź na następującą stronę internetową:
    http://support.microsoft.com/

  • Kabel USB nie jest prawidłowo podłączony do złącza USB komputera.

  • Odłącz kabel USB, a następnie podłącz go ponownie.

  • We wbudowanej pamięci flash jest zbyt mało wolnego miejsca.

  • Aby zwolnić miejsce, usuń niepotrzebne dane.

  • Aby uzyskać szczegółowe informacje o maksymalnej liczbie plików i folderów, patrz [Szczegóły].

  • W związku z ograniczeniami nałożonymi przez właścicieli praw autorskich utwory z ograniczeniem okresu odtwarzania lub liczby odtworzeń mogą nie zostać przesłane. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych plików dźwiękowych można uzyskać u sprzedawcy.

  • W odtwarzaczu Walkman znajdują się uszkodzone dane.

  • Prześlij potrzebne pliki z powrotem do komputera i sformatuj wbudowaną pamięć flash odtwarzacza Walkman [Szczegóły].

  • Do przesyłania danych do odtwarzacza Walkman może być używane nieobsługiwane oprogramowanie.

  • Zainstaluj obsługiwane oprogramowanie i skorzystaj z niego w celu przesłania danych.

  • Dane mogą być uszkodzone.

  • Usuń z komputera pliki, których nie można przesłać, a następnie ponownie zaimportuj je do komputera. Importując pliki do komputera lub przesyłając je do odtwarzacza Walkman, zamknij inne aplikacje, aby uniknąć uszkodzenia danych.

  • Mogła zostać podjęta próba przesłania pliku w nieobsługiwanym formacie.

  • Aby uzyskać informacje na temat formatów możliwych do odtwarzania, patrz [Szczegóły]. W zależności od specyfikacji pliku jego przesłanie może być niemożliwe.

  • Został przekroczony limit liczby przenoszonych plików i folderów.

  • Usuń niepotrzebne dane.

  • Próbujesz przesłać pliki .3gp lub .m4v z komputera, na którym zainstalowany jest program Windows Media Player 10.

  • Jeśli używasz systemu Windows XP lub Windows Vista, zainstaluj program Windows Media Player 11 (do pobrania z witryny Windows Media Player).

  • Jeśli jest używane odpowiednie oprogramowanie do przesyłania danych, ale dane nie są przesyłane, należy skontaktować się z producentem.

Przesyłanie zbyt długo trwa.
  • Przesyłany jest duży plik.

  • Przesyłanie dużego pliku może długo trwać.

Do odtwarzacza „WALKMAN” można przesłać tylko niewielką ilość danych.
  • We wbudowanej pamięci flash jest zbyt mało wolnego miejsca.

  • Aby zwolnić miejsce, usuń niepotrzebne dane.

  • Dane, których nie można odtworzyć, są zapisywane w odtwarzaczu Walkman.

  • Jeśli w odtwarzaczu Walkman zapisane są pliki inne niż utwory, filmy wideo lub zdjęcia, na przesyłane dane pozostaje mniej miejsca. Aby zwiększyć ilość wolnego miejsca, prześlij pliki, których nie można odtwarzać na odtwarzaczu Walkman, z powrotem do komputera.

Odtwarzacz „WALKMAN” staje się niestabilny, gdy jest podłączony do komputera.
  • Używany jest koncentrator USB lub kabel przedłużający USB.

  • Podłączenie odtwarzacza Walkman za pośrednictwem koncentratora USB lub przedłużacza może nie działać. Podłącz odtwarzacz Walkman do komputera za pomocą kabla USB (wchodzi w skład zestawu).

Nie można zmienić nazwy folderów ani ich usunąć.
  • Nie można zmieniać nazwy ani usuwać folderów [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE] i [PICTURES].