Ordenadores

Su ordenador no reconoce la cámara.
  • Si el nivel de la batería es bajo, inserte una batería cargada.

  • Ajuste [Ajuste conexión USB] en [Mass Storage]. [Detalles]

  • Utilice el cable USB específico (suministrado).

  • Desconecte el cable USB específico del ordenador y de la cámara, y conéctelo de nuevo firmemente.

  • Desconecte todos los equipos excepto la cámara, el teclado y el ratón de los conectores USB del ordenador.

  • Conecte la cámara directamente al ordenador sin pasar a través de un concentrador USB u otro dispositivo.

No es posible importar imágenes.
  • Conecte la cámara y el ordenador correctamente mediante una conexión USB. [Detalles]

  • Al tomar imágenes con una tarjeta de memoria formateada en un ordenador, es posible que no sea capaz de importar las imágenes a un ordenador. Tome la imagen utilizando una tarjeta de memoria formateada con la cámara. [Detalles]

Después de establecer una conexión USB, “PlayMemories Home” no se inicia automáticamente.
  • Establezca la conexión USB después de encender el ordenador.

Resulta imposible reproducir imágenes en el ordenador.
  • Si está utilizando “PlayMemories Home”, consulte la sección “Guía de ayuda de PlayMemories Home”. [Detalles]

  • Consulte al fabricante del software o del ordenador.

La imagen y el sonido se interrumpen debido al ruido cuando ve una película en el ordenador.
  • Está reproduciendo la película directamente desde la memoria interna o la tarjeta de memoria. Importe la película a su ordenador utilizando “PlayMemories Home” y reprodúzcala. [Detalles]

Una vez exportadas las imágenes a un ordenador no se pueden ver en la cámara.
  • Expórtelas a una carpeta reconocida por la cámara como, por ejemplo, “101MSDCF” y, a continuación, reprodúzcalas en Ver carpetas. [Detalles]

  • Registre la imagen en el archivo de base de datos de imágenes y reprodúzcalos en [Ver fecha]. [Detalles]