Si se produce algún problema

Si surge algún problema al utilizar la videocámara, siga los pasos que se indican a continuación.
  1. Compruebe los elementos especificados bajo “Solución de problemas” e inspeccione la videocámara.

Si en la pantalla se muestra un código, como por ejemplo “C:(o E:) :”, consulte “Visualización de autodiagnóstico/indicadores de advertencia”.
  1. Desconecte la fuente de alimentación, conéctela otra vez después de 1 minuto aproximadamente y encienda la videocámara.

  1. Toque [Configuración] [Ajustes generales] [Inicializar]. [Detalles]

  • Si ejecuta esta función, se restablecerán todos los ajustes, incluido el del reloj.

  1. Póngase en contacto con su distribuidor de Sony o con un centro de servicio técnico local autorizado de Sony.

  • Durante la reparación, se comprobará una cantidad mínima de los datos almacenados en la memoria interna (HDR-GW77E/GW77VE) con el fin de investigar el problema. No obstante, el distribuidor de Sony no copiará ni conservará los datos.

  • Encontrará más información sobre este producto y las respuestas a las preguntas más frecuentes en la página web de asistencia para el cliente.
    http://www.sony.net/