Якщо виникли проблеми

Якщо під час користування відеокамерою виникли проблеми, виконайте описані нижче кроки.
  1. Перевірте пункти розділу «Пошук і усунення несправностей» та перевірте відеокамеру.

Якщо на екрані з’явився код на зразок «C:(або E:) :», перегляньте розділ «Повідомлення системи самодіагностики/індикатори застереження».
  1. Від’єднайте джерело живлення, через 1 хвилину знову підключіть джерело живлення й увімкніть відеокамеру.

  1. Торкніть [Setup] [General Settings] [Initialize]. [Додатково]

  • Застосування цієї функції викликає скидання всіх параметрів включно з налаштуваннями годинника.

  1. Зверніться до місцевого дилера Sony або до місцевого вповноваженого сервісного центру Sony.

  • Досліджуючи несправність, спеціалісти сервісного центру можуть перевірити мінімальну кількість даних, що зберігаються у внутрішній пам’яті (HDR-GW77E/GW77VE). Однак дилер Sony не копіюватиме та не зберігатиме дані користувача.

  • Додаткову інформацію про цей продукт і відповіді на поширені запитання можна знайти на веб-сайті служби підтримки.
    http://www.sony.net/