เมื่อท่านพบปัญหา

1. ตรวจสอบรายการภายใต้หัวข้อ “การแก้ปัญหา” จากนั้นตรวสอบกล้องถ่ายวิดีโอ

หากมีรหัสอย่างเช่น “C:(หรือ E:) :” ปรากฏขึ้นบนจอภาพ ให้ดูรายละเอียดจากหัวข้อ “ตัวแสดงการวินิจฉัยปัญหา/ตัวแสดงเตือน”

2. ถอดแหล่งจ่ายไฟออก รอประมาณ 1 นาที จากนั้นต่อแหล่งจ่ายไฟกลับเข้าไป และลองเปิดกล้องดูใหม่อีกครั้ง

3. สัมผัส [ตั้งค่า] [ตั้งค่าทั่วไป] [ใช้ค่าเริ่มต้น] [รายละเอียด]

• เมื่อท่านใช้งานฟังก์ชั่นนี้ การตั้งค่าต่างๆทั้งหมดรวมทั้งนาฬิกาของกล้องจะถูกรีเซ็ตใหม่

4. ติดต่อตัวแทนของ Sony หรือศูนย์บริการท้องถิ่นที่ได้รับการรับรองของ Sony

• ระหว่างการซ่อม ทางบริษัทอาจจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลบางส่วนในหน่วยความจำภายใน (HDR-GW77E/GW77VE) เพื่อหาสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตาม ตัวแทนจำหน่าย Sony จะไม่ทำการสำรองข้อมูลหรือเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้

• ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ รวมถึงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้จากเว็บไซต์สนับสนุนลูกค้าของเรา
  http://www.sony.net/