Fonctionnement

Aucun son n’est émis.
  • Le volume est réglé sur zéro.

  • Augmentez le volume.

  • La fiche des écouteurs n’est pas correctement raccordée.

  • Si les écouteurs ne sont pas raccordés correctement, la qualité sonore risque d’être mauvaise. Insérez la fiche des écouteurs jusqu’au clic de mise en place [Détails].

  • La fiche des écouteurs est sale.

  • Nettoyez-la à l’aide d’un chiffon doux et sec.

  • Vous n’avez pas sélectionné de chanson à lire.

  • Sélectionnez la chanson sur votre Walkman.

  • Après avoir appliqué les solutions décrites ci-dessus, si le problème persiste, appuyez sur la touche RESET de votre Walkman [Détails].

Impossible de lire les données.
  • La batterie est épuisée.

  • Si votre Walkman ne réagit pas, même après avoir rechargé la batterie, appuyez sur la touche RESET pour le réinitialiser [Détails].

  • Suite au transfert par glisser-déposer dans l’Explorateur Windows, les niveaux de hiérarchie des données ne correspondent pas à ceux de votre Walkman.

  • Placez les données à l’endroit correct par glisser-déposer [Détails].

  • Le format des fichiers transférés ne peut pas être lu.

  • Pour plus d’informations sur les formats de fichiers qui peuvent être lus, reportez-vous à la section [Détails]. Certain fichiers risquent de ne pas être lus, en fonction de certaines de leurs caractéristiques.

  • Vous avez placé des fichiers audio MP4 dans un dossier vidéo par glisser-déposer.

  • Placez-les dans le dossier [MUSIC] par glisser-déposer.

  • La période de limitation de lecture de la chanson a expiré en raison des conditions d’inscription, etc.

  • Les chansons dont la période de limitation de lecture a expiré ne peuvent pas être lues. Mettez-les à jour à l’aide du logiciel utilisé pour le transfert.

  • Le formatage de votre Walkman ne s’est pas exécuté correctement ou vous avez formaté le Walkman sur l’ordinateur.

  • Réessayez de formater votre Walkman [Détails].

Impossible de supprimer de votre Walkman les chansons transférées depuis l’ordinateur.
  • Vous ne pouvez pas supprimer de votre Walkman les chansons transférées depuis l’ordinateur.

  • Supprimez-les à l’aide du logiciel que vous avez utilisé pour transférer les données ou à l’aide de l’Explorateur Windows.

Les données transférées ne s’affichent pas dans sa liste.
  • Les vidéos et les photos dont le format n’est pas pris en charge risquent de ne pas être reconnues par votre Walkman et de ne pas apparaître dans une liste [Détails].

  • Si vous renommez un fichier vidéo transféré depuis un ordinateur vers votre Walkman ou si vous le déplacez vers un autre dossier, il pourrait ne pas être reconnu par le Walkman et ne pas apparaître dans une liste de vidéos.

  • Les données ont été glissées-déposées au mauvais endroit.

  • Placez les données à l’endroit correct par glisser-déposer [Détails].

  • La mémoire flash intégrée de votre Walkman a été formatée à l’aide de l’Explorateur Windows.

  • Formatez la mémoire flash intégrée de votre Walkman [Détails].

  • Le câble USB (fourni) a été débranché de votre Walkman pendant le transfert des données.

  • Retransférez les fichiers vers votre ordinateur, puis formatez la mémoire flash intégrée à votre Walkman [Détails].

Lorsque [Toutes les Chansons] ou [Album] est sélectionné, toutes les chansons s’affichent, mais certaines ne s’affichent pas lorsque [Dossier] est sélectionné.
  • Les fichiers audio ne sont pas situés dans des dossiers sous le dossier [MUSIC].

  • Placez-les dans des dossiers sous le dossier [MUSIC] par glisser-déposer.

Les chansons sont lues uniquement dans un intervalle de lecture limité, de la longueur d’un album par exemple.
  • [Lec biblio. continue] [Détails] est réglé sur [Non].

  • Modifiez le réglage de l’intervalle de lecture.

Des interférences sonores sont émises.
  • La fonction Réduction Bruit est activée dans un endroit calme. (NWZ-E573/E574/E575 uniquement)

  • Le bruit est davantage perçu dans un endroit calme ou selon le type de bruit. Annulez la fonction Réduction Bruit [Détails]. De plus, les écouteurs fournis ont été conçus pour une sensibilité assez élevée afin d’optimiser l’efficacité de la fonction Réduction Bruit dans des endroits bruyants, tels que l’extérieur ou dans un train. Pour cette raison, il est possible que vous entendiez un bruit blanc dans un endroit calme même si la fonction Réduction Bruit a été désactivée.

  • Un appareil émettant des signaux radio, tel qu’un téléphone mobile, est utilisé à proximité de votre Walkman.

  • Lorsque vous utilisez un appareil tel qu’un téléphone mobile, éloignez-le de votre Walkman.

  • Des données de musique importées de CD, etc. sont endommagées.

  • Supprimez les données, puis importez-les et transférez-les de nouveau. Lorsque vous importez des données vers votre ordinateur, fermez toutes les autres applications afin d’éviter d’endommager les données.

  • Le format des fichiers transférés ne peut pas être lu.

  • Pour plus d’informations sur les formats de fichiers qui peuvent être lus, reportez-vous à la section [Détails]. Certain fichiers risquent de ne pas être lus, en fonction de certaines de leurs caractéristiques.

  • La fiche des écouteurs est sale.

  • Nettoyez-la à l’aide d’un chiffon doux et sec.

La fonction Réduction Bruit n’est pas efficace lors de l’utilisation des écouteurs fournis. (NWZ-E573/E574/E575 uniquement)
  • La fonction Réduction Bruit est désactivée.

  • Réglez [Réduction Bruit : Act./Dés.] sur [Activé] [Détails].

  • Vous utilisez des écouteurs autres que ceux fournis.

  • Utilisez les écouteurs fournis.

  • Les oreillettes des écouteurs fournis ne sont pas de taille appropriée ou ne sont pas portées correctement.

  • Utilisez des oreillettes d’une autre taille ou ajustez leur position afin qu’elles soient correctement positionnées sur vos oreilles sans occasionner de gêne [Détails]. Si vous changez la taille des oreillettes, tournez-les pour les installer correctement sur les écouteurs pour éviter qu’elles se détachent et s’assurer qu’elles restent bien sur vos oreilles.

  • La sensibilité du microphone n’est pas correctement réglée.

  • Votre Walkman est réglé à l’usine afin d’optimiser l’effet de la fonction Réduction Bruit. Toutefois, vous pouvez gagner en efficacité en augmentant ou abaissant la sensibilité du microphone intégré aux écouteurs fournis. Réajustez la fonction Réduction Bruit [Détails].

  • Votre Walkman est utilisé dans un endroit calme.

  • La fonction Réduction Bruit peut être sans effet dans un lieu peu bruyant ou en fonction du type de bruit.

  • Le filtre numérique sélectionné ne convient pas pour réduire le bruit ambiant, là où vous vous trouvez.

  • Réglez [Sélect. Environnement] de la manière la plus appropriée pour l’endroit où vous vous trouvez [Détails].

  • La fonction Réduction Bruit réduit principalement le bruit ambiant dans les graves et a un effet plus limité sur les aigus, comme les voix et les sonneries de téléphone. Elle peut n’avoir aucun effet sur certains types de bruit.

Le réglage [VPT (Surround)] ou la fonction [Stéréo claire] est sans effet.
  • Lors de la sortie vers des haut-parleurs audio externes à l’aide de la station d’accueil (non fourni), les réglages [VPT (Surround)] et la fonction [Stéréo claire] peuvent être sans effet, car votre Walkman est conçu pour des écouteurs compatibles uniquement. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.

Votre Walkman ne réagit à l’appui d’aucune touche.
  • Le commutateur HOLD est réglé en position HOLD.

  • Réglez le commutateur HOLD, situé sur le côté droit, dans la position opposée [Détails].

  • De la condensation due à l’humidité s’est déposée sur votre Walkman.

  • Attendez quelques heures que la condensation de votre Walkman s’évapore.

  • L’autonomie de la batterie est faible ou insuffisante.

  • Rechargez la batterie en raccordant le Walkman à votre ordinateur allumé [Détails].

  • Si, après avoir rechargé la batterie, votre Walkman ne fonctionne toujours pas, appuyez sur la touche RESET pour le réinitialiser [Détails].

  • Votre Walkman est raccordé à un ordinateur via la connexion USB.

  • Coupez la connexion USB, puis utilisez votre Walkman.

Impossible d’arrêter la lecture.
  • Sur votre Walkman, la fonction de pause est assimilée à l’arrêt de la lecture. Lorsque vous appuyez sur la touche , apparaît et la lecture s’arrête/s’interrompt.

Le volume est insuffisant.
  • [AVLS (Limite Volume)] est activé.

Le son n’est pas reproduit par le canal droit des écouteurs. Ou le son du canal droit est reproduit par les deux écouteurs.
  • La fiche des écouteurs n’est pas complètement insérée.

  • Si les écouteurs ne sont pas convenablement raccordés, le son ne sera pas reproduit correctement. Insérez la fiche des écouteurs dans la prise jusqu’au déclic de mise en place [Détails].

La lecture s’est arrêtée brusquement.
  • L’autonomie de la batterie est insuffisante.

  • Rechargez la batterie en raccordant le Walkman à votre ordinateur allumé [Détails].

  • Vous tentez de lire une chanson ou un fichier non pris en charge par votre Walkman.

  • Lisez une autre chanson ou un autre fichier vidéo.

Les paroles ne s’affichent pas.
  • Il n’y a pas de données de paroles pour cette chanson [Détails].

  • Créez un fichier LRC pour la chanson afin d’afficher les paroles.

  • Le nom ou le format de fichier est incorrect.

  • Pour plus d’informations sur les règles d’affectation des noms de fichier et sur le format de fichier, reportez-vous à la section [Détails].

Les vignettes (notamment les pochettes) ne s’affichent pas.
  • Des chansons dont le format de fichier est pris en charge par votre Walkman ne possèdent pas d’informations de pochette. Les vignettes ne sont affichées que pour les chansons qui possèdent des informations de pochette dont le format de fichier est pris en charge par votre Walkman.

  • Effectuez de nouveau le transfert en utilisant Media Go ou tout autre logiciel de transfert approprié.

  • Le nom de la vignette ne correspond pas au nom de son fichier vidéo ou le fichier vidéo ne se trouve pas au bon endroit.

  • Placez un fichier JPEG portant le même nom que le fichier vidéo contenu dans le dossier [VIDEO].

  • Si les photos n’ont pas de vignettes compatibles avec le format de fichier Exif, les vignettes ne peuvent pas être affichées.

  • Si vous avez transféré vers votre Walkman une chanson dépourvue de pochette, vous ne pouvez pas joindre de pochette à la chanson, même si vous la transférez à nouveau avec sa pochette.

  • Supprimez la chanson de votre Walkman, puis transférez-la de nouveau vers le Walkman avec sa pochette.

Votre Walkman a été mis hors tension, puis de nouveau sous tension.
  • En cas de dysfonctionnement, votre Walkman s’éteint, puis se rallume automatiquement.

Votre Walkman ne fonctionne pas correctement.
  • L’ordinateur a été démarré ou redémarré alors que votre Walkman lui était raccordé.

  • Réinitialisez votre Walkman en appuyant sur sa touche RESET [Détails]. Déconnectez le Walkman lorsque vous démarrez ou redémarrez l’ordinateur.