Funzionamento

L’audio è assente.
  • Il livello del volume è impostato su zero.

  • Alzare il volume.

  • La spina delle cuffie non è collegata correttamente.

  • Se le cuffie non sono collegate correttamente potrebbero non trasmettere l’audio in maniera corretta. Inserire lo spinotto delle cuffie finché non scatta in posizione [Dettagli].

  • Lo spinotto delle cuffie è sporco.

  • Pulire lo spinotto delle cuffie con un panno morbido e asciutto.

  • Non è stato selezionato il brano che si desidera riprodurre.

  • Selezionare il brano sul Walkman.

  • Dopo aver provato i rimedi indicati, se il problema persiste è possibile provare a premere il tasto RESET del Walkman [Dettagli].

Non è possibile riprodurre i dati.
  • La batteria è scarica.

  • Se il Walkman non reagisce anche dopo avere caricato la batteria, premere il tasto RESET per ripristinarlo [Dettagli].

  • Dopo il trasferimento mediante trascinamento in Esplora risorse di Windows, i livelli gerarchici dei dati non corrispondono al Walkman.

  • Inserire i dati nella posizione corretta mediante la funzione di trascinamento della selezione [Dettagli].

  • I file trasferiti non sono in un formato riproducibile.

  • Per informazioni sui formati riproducibili vedere [Dettagli]. A seconda di determinate caratteristiche dei file, potrebbe non essere possibile riprodurre alcuni file.

  • Sono stati inseriti file audio MP4 in una cartella video mediante la funzione di trascinamento della selezione.

  • Inserirli nella cartella [MUSIC] mediante la funzione di trascinamento della selezione.

  • Il tempo limite di riproduzione del brano è scaduto a causa delle condizioni di abbonamento e simili.

  • Non è possibile riprodurre brani il cui tempo limite di riproduzione è scaduto. Aggiornarli mediante il software utilizzato per il trasferimento.

  • La formattazione del Walkman non è stata completata, oppure il Walkman è stato formattato sul computer.

I brani trasferiti dal computer non possono essere eliminati dal Walkman.
  • Non è possibile eliminare i brani trasferiti dal computer al Walkman.

  • Eliminarli mediante lo stesso software utilizzato per il trasferimento di dati, oppure mediante Esplora risorse di Windows.

I dati trasferiti non vengono visualizzati nel relativo elenco.
  • È possibile che video e foto in formati non supportati non siano riconosciuti dal Walkman e non compaiano nell’elenco [Dettagli].

  • Se si rinomina un file video trasferito da un computer al Walkman, o se tale file viene spostato in un’altra cartella, è possibile che non sia riconosciuto dal Walkman e non compaia nell’elenco dei video.

  • I dati sono stati inseriti in una posizione errata mediante la funzione di trascinamento della selezione.

  • Inserire i dati nella posizione corretta mediante la funzione di trascinamento della selezione [Dettagli].

  • La memoria flash integrata del Walkman è stata formattata utilizzando Esplora risorse di Windows.

  • Formattare la memoria flash incorporata del Walkman [Dettagli].

  • Il cavo USB (in dotazione) è stato scollegato dal Walkman mentre era in corso il trasferimento dei dati.

  • Ritrasferire i file utilizzabili nel computer e formattare la memoria flash integrata del Walkman [Dettagli].

Se viene selezionato [Tutte le canzoni] o [Album], vengono visualizzati tutti i brani; se viene selezionato [Cartella], alcuni brani potrebbero non essere visualizzati.
  • Le cartelle contenenti i file audio non si trovano all’interno della cartella [MUSIC].

  • Inserirle nelle sottocartelle della cartella [MUSIC] mediante la funzione di trascinamento della selezione.

I brani vengono riprodotti solo entro un intervallo di riproduzione limitato, ad esempio nell’ambito di un album.
  • [Intervallo riproduzione] [Dettagli] è impostato su [Interv. selezionato].

  • Modificare l’impostazione dell’intervallo di riproduzione.

L’audio è disturbato.
  • Noise Cancel è impostata in un luogo silenzioso. (solo NWZ-E573/E574/E575)

  • Il rumore tende ad essere più percepito in un luogo silenzioso o a seconda del tipo di rumore. Rilasciare Noise Cancel [Dettagli]. Inoltre, le cuffie in dotazione sono progettate per una sensibilità estremamente alta per massimizzare l’efficacia di Noise Cancel in luoghi rumorosi come all’aperto o in un treno. Per tale ragione, potreste sentire rumore bianco in un luogo silenzioso anche se rilasciate Noise Cancel.

  • In prossimità del Walkman viene utilizzato un dispositivo che trasmette segnali radio, ad esempio un telefono cellulare.

  • Se vengono utilizzati dispositivi quali i telefoni cellulari, assicurarsi di tenerli a distanza dal Walkman.

  • I dati musicali importati da CD e simili sono danneggiati.

  • Eliminare i dati, quindi importarli e trasferirli di nuovo. Durante l’importazione dei dati nel computer, chiudere tutte le altre applicazioni onde evitare danni ai dati.

  • I file trasferiti non sono in un formato riproducibile.

  • Per informazioni sui formati riproducibili vedere [Dettagli]. A seconda di determinate caratteristiche dei file, potrebbe non essere possibile riprodurre alcuni file.

  • Lo spinotto delle cuffie è sporco.

  • Pulire lo spinotto delle cuffie con un panno morbido e asciutto.

La funzione Noise Cancel non è efficace quando si utilizzano le cuffie in dotazione. (solo NWZ-E573/E574/E575)
  • La funzione Noise Cancel è disattivata.

  • Impostare [Noise Cancel: Attiv./Disatt.] su [Attiva] [Dettagli].

  • Si stanno utilizzando cuffie diverse da quelle fornite in dotazione.

  • Utilizzare le cuffie fornite in dotazione.

  • Gli auricolari delle cuffie in dotazione non sono della giusta taglia o sono indossati in modo errato.

  • Cambiare la taglia degli auricolari o regolare la posizione dell’auricolare per adattarlo alla forma dell’orecchio [Dettagli]. Quando si cambia la taglia degli auricolari, ruotarli in modo da fissarli saldamente alle cuffie, affinché non si stacchino e rimangano nelle orecchie.

  • La sensibilità del microfono non è regolata correttamente.

  • Il Walkman è regolato ex-fabbrica per massimizzare l’effetto della funzione Noise Cancel. Tuttavia, è possibile ottenere più efficacia alzando o abbassando la sensibilità del microfono integrato nelle cuffie fornite in dotazione. Regolare di nuovo la funzione Noise Cancel [Dettagli].

  • Il Walkman è utilizzato in un luogo silenzioso.

  • La funzione Noise Cancel potrebbe non essere efficace in un luogo silenzioso o a seconda del tipo di rumore.

  • Il filtro digitale selezionato non è adatto a ridurre il rumore esterno nel luogo.

  • Impostare [Seleziona Ambiente] sull’impostazione più adatta per il luogo [Dettagli].

  • La funzione Noise Cancel riduce principalmente il rumore esterno nelle bande a bassa frequenza e ha un effetto inferiore sul rumore esterno nelle bande ad alta frequenza, come voci e suonerie. Non ha alcun effetto su certi suoni.

L’impostazione [VPT (Surround)] o la funzione [Clear Stereo] non produce risultati.
  • Durante la trasmissione ad altoparlanti audio esterni utilizzando la base (non in dotazione), le impostazioni [VPT (Surround)] e la funzione [Clear Stereo] potrebbero non essere efficaci, in quanto il Walkman è progettato per l’uso con le sole cuffie compatibili. Non si tratta di un problema di funzionamento.

Il Walkman non risponde all’uso dei tasti.
  • L’interruttore HOLD è nella posizione HOLD.

  • Far scorrere l’interruttore HOLD sul lato destro nella posizione opposta [Dettagli].

  • Nel Walkman si è formata della condensa.

  • Attendere alcune ore fino a quando il Walkman non è completamente asciutto.

  • La carica residua della batteria è ridotta o insufficiente.

  • Per caricare la batteria, collegare il Walkman a un computer acceso [Dettagli].

  • Se il problema persiste anche dopo avere caricato la batteria, premere il pulsante RESET per ripristinare il Walkman [Dettagli].

  • Il Walkman è collegato a un computer tramite un collegamento USB.

  • Scollegare il cavo USB, quindi utilizzare il Walkman.

La riproduzione non si arresta.
  • Nel presente Walkman non vi è alcuna differenza tra arresto e pausa. Premendo il tasto , viene visualizzato il simbolo e la riproduzione passa al modo di pausa o si arresta.

Il volume è troppo basso.
  • [AVLS (Limite Volume)] è abilitato.

Non viene trasmesso audio dal canale destro delle cuffie. Oppure l’audio del canale destro viene trasmesso da entrambi i lati delle cuffie.
  • Lo spinotto delle cuffie non è inserito a fondo.

  • Se le cuffie non vengono collegate in modo appropriato, l’audio non viene emesso correttamente. Inserire lo spinotto delle cuffie nella presa finché non scatta in posizione [Dettagli].

La riproduzione si è arrestata improvvisamente.
  • La carica residua della batteria non è sufficiente.

  • Per caricare la batteria, collegare il Walkman a un computer acceso [Dettagli].

  • Si sta tentando di riprodurre un brano o un video che non può essere riprodotto sul Walkman.

  • Riprodurre un brano o un file video diverso.

I testi non vengono visualizzati.
  • Non sono disponibili dati sui testi del brano [Dettagli].

  • Creare un file LRC per il brano per visualizzarne il testo.

  • Il nome o il formato del file non è corretto.

  • Per informazioni sui formati di file supportati e sulle regole di denominazione dei file, vedere [Dettagli].

Le miniature (ad esempio le copertine) non vengono visualizzate.
  • I brani in uno dei formati di file supportati dal Walkman non dispongono delle informazioni sulla copertina. Le miniature sono visualizzate solo se i brani dispongono delle informazioni sulla copertina e se il relativo formato di file è supportato dal Walkman.

  • Ripetere il trasferimento utilizzando Media Go o un altro software per il trasferimento.

  • Il nome dell’anteprima non corrisponde al relativo video oppure il video non si trova nella posizione corretta.

  • Inserire un file JPEG con lo stesso nome del video nella cartella all’interno della cartella [VIDEO].

  • Se le foto non dispongono di anteprime compatibili con il formato di file Exif, non è possibile visualizzarle.

  • Se è stato trasferito sul Walkman un brano privo della copertina, non è possibile collegare la copertina al brano, nemmeno se viene ritrasferito insieme alla sua copertina.

  • Eliminare il brano dal Walkman, quindi trasferirlo di nuovo al dispositivo Walkman insieme alla sua copertina.

L’alimentazione del Walkman è stata disattivata e successivamente riattivata.
  • Se si verifica un problema di funzionamento, il Walkman si spegne e si riaccende automaticamente.

Il Walkman non funziona nel modo corretto.
  • Il computer è stato avviato o riavviato con il Walkman collegato.

  • Resettare il Walkman premendo il tasto RESET [Dettagli]. Quando si avvia o riavvia il computer, scollegare il Walkman.