Åtgärd

Inget ljud hörs.
  • Volymnivån är inställd på noll.

  • Vrid upp volymen.

  • Hörlursuttaget är inte anslutet ordentligt.

  • Om hörlurarna är felaktigt anslutna försämras ljudet från hörlurarna. För in hörlurskontakten tills den klickar på plats [Mer information].

  • Hörlurskontakten är smutsig.

  • Rengör hörlurskontakten med en mjuk och torr trasa.

  • Spåret som du vill spela har inte valts.

  • Välj spåret på din Walkman.

  • Om problemet fortfarande kvarstår när du prövat åtgärderna ovan trycker du på RESET på din Walkman [Mer information].

Data kan inte spelas upp.
  • Batteriet är slut.

  • Om din Walkman inte reagerar även efter att batteriet har laddats upp, trycker du på RESET för att återställa den [Mer information].

  • Datahierarkiernas nivåer motsvarar inte din Walkman när du har överfört med dra-och-släpp i Windows Utforskaren.

  • De överförda filerna har inte ett format som kan spelas.

  • Information om format som kan spelas upp finns i [Mer information]. Vissa filer kanske inte kan spelas upp, beroende på vissa filspecifikationer.

  • Du placerar MP4-ljudfiler i en videomapp med hjälp av dra-och-släpp.

  • Dra-och-släpp dem till mappen [MUSIC].

  • Tidsperioden för uppspelning av spår har gått ut i enlighet med abonnemangets villkor etc.

  • Spår för vilka den begränsade uppspelningsperioden har gått ut, kan inte spelas upp. Uppdatera dem med programmet som användes för överföring.

  • Det gick inte att formatera din Walkman, eller du har formaterat Walkman på datorn.

Spår som överförts från din dator kan inte raderas på din Walkman.
  • Det går inte att radera spår som förts över från din dator på din Walkman.

  • Radera dem med programmet som användes för att överföra data eller med Windows Utforskaren.

Överförda data visas inte i listan.
  • Video och bilder i format som inte stöds kanske inte känns igen av din Walkman och kanske inte visas i en lista [Mer information].

  • Om du byter namn på en videofil som överförts från en dator till din Walkman, eller flyttar den till en annan mapp, kanske den inte känns igen av din Walkman och den kanske inte visas i videolistan.

  • Data har placerats på fel plats med dra-och-släpp.

  • Det inbyggda flashminnet på din Walkman har formaterats med Windows Utforskaren.

  • USB-kabeln (medföljer) kopplades bort från din Walkman medan data överfördes.

  • Överför användbara filer tillbaka till datorn och formatera det inbyggda flashminnet på din Walkman [Mer information].

Alla spår visas när [All Songs] eller [Album] är valt, men vissa spår visas inte när [Folder] är valt.
  • Ljudfilerna är inte placerade i mappar under [MUSIC]-mappen.

  • Dra och släpp dem i mappar under [MUSIC]-mappen.

Spår spelas endast upp inom ett begränsat intervall, t ex ett album.
  • Ändra inställningen för uppspelningsintervall.

Störningar förekommer.
  • Noise Canceling är inställt på en tyst plats. (endast NWZ-E573/E574/E575)

  • Ljud tenderar att vara mera uppmärksammade på en tyst plats eller beroende på typ av ljud. Stäng av Noise Canceling [Mer information]. Dessutom är de medföljande hörlurarna utvecklade för relativt hög känslighet för att maximera effekten av Noise Canceling på platser med mycket ljud, exempelvis utomhus eller i tåg. För detta kan du tänkas höra ett vitt brus på en tyst plats även om du stängt av Noise Canceling.

  • En enhet som sänder radiosignaler, t ex en mobiltelefon, används i närheten av din Walkman.

  • När enheter som mobiltelefoner används bör de hållas på avstånd från din Walkman.

  • Musikdata som importerats från t ex CD-skivor, är skadade.

  • Radera musikdata och importera och överför igen. När du importerar data till datorn ska du stänga andra program för att undvika att data skadas.

  • De överförda filerna har inte ett format som kan spelas.

  • Information om format som kan spelas upp finns i [Mer information]. Vissa filer kanske inte kan spelas upp, beroende på vissa filspecifikationer.

  • Hörlurskontakten är smutsig.

  • Rengör hörlurskontakten med en mjuk och torr trasa.

Funktionen Noise Canceling är inte effektiv när du använder de medföljande hörlurarna. (endast NWZ-E573/E574/E575)
  • Funktionen Noise Canceling är avstängd.

  • Du använder andra hörlurar än de som medföljde.

  • Använd de medföljande hörlurarna.

  • Öronsnäckorna på de medföljande hörlurarna är av fel storlek eller bärs på ett felaktigt sätt.

  • Byt öronsnäckan till en annan storlek eller justera öronsnäckans läge så att den passar bekvämt i ditt öra [Mer information]. Vrid på öronsnäckorna om de ska bytas ut och fäst dem ordentligt i hörlurarna. Detta förhindrar att de lossnar och stannar kvar i öronen när hörlurarna tas av.

  • Mikrofonens känslighet är inte rätt inställd.

  • Din Walkman är justerad vid fabrik för att maximera effekten på funktionen Noise Canceling. Men du kan få en effektivare funktion om du höjer eller sänker känsligheten på den mikrofon som finns inbyggd i de medföljande hörlurarna. Justera om funktionen Noise Canceling [Mer information].

  • Din Walkman används på en tyst plats.

  • Funktionen Noise Canceling kanske inte är effektiv på en tyst plats eller beroende på typ av ljud.

  • Det valda digitalfiltret är inte lämpligt för att reducera omgivningsljudet på en plats.

  • Ställ in [Select NC Environment] på den mest lämpliga inställningen för platsen [Mer information].

  • Funktionen Noise Canceling dämpar främst de lågfrekventa omgivningsljuden och har en mindre effekt på de högfrekventa ljuden, exempelvis röster och ringsignaler. Funktionen har ingen effekt på vissa ljud.

[VPT (Surround)]-inställningen eller [Clear Stereo]-funktionen är inte effektiv.
  • När ljudet matas ut till externa högtalare med hjälp av vaggan (medföljer ej), kanske inställningarna [VPT (Surround)] och funktionen [Clear Stereo] inte är effektiva eftersom din Walkman endast är konstruerad för kompatibla hörlurar. Detta är inte ett fel.

Din Walkman svarar inte på knapptryckningar.
  • HOLD-knappen är inställd på HOLD-läget.

  • Fukt har kondenserats i din Walkman.

  • Låt din Walkman torka i några timmar.

  • Batteriet har låg laddning eller otillräcklig laddning.

  • Ladda batteriet genom att ansluta din Walkman till en dator som är påslagen [Mer information].

  • Återställ din Walkman genom att trycka på RESET-knappen om du har laddat batteriet och problemet kvarstår [Mer information].

  • Din Walkman är ansluten till datorn via USB-anslutning.

  • Koppla bort USB-anslutningen innan du använder din Walkman.

Uppspelningen stoppas inte.
  • Din Walkman gör ingen skillnad på stopp och paus. När du trycker på -knappen visas och uppspelningen pausas/stoppas.

Volymen är inte tillräcklig.
  • [AVLS (Volume Limit)] är aktiverat.

Det avges inget ljud från hörlurarnas högra kanal. Eller så hörs den högra kanalen från båda sidor av hörlurarna.
  • Hörlurskontakten är inte helt isatt.

  • Ljudet hörs inte som det ska om hörlurarna ansluts på fel sätt. För in hörlurskontakten i uttaget tills det klickar till [Mer information].

Uppspelningen stannar plötsligt.
  • Batteriet har inte tillräckligt med laddning.

  • Ladda batteriet genom att ansluta din Walkman till en dator som är påslagen [Mer information].

  • Du försöker spela upp ett spår eller en video som inte kan spelas upp på din Walkman.

  • Spela upp ett annat spår eller en annan videofil.

Sångtexter visas inte.
  • Skapa en LRC-fil för spåret för att visa sångtext.

  • Filnamnet eller filformatet är felaktigt.

Miniatyrer (som t ex omslagsbilder) visas inte.
  • Spår med ett filformat som stöds av din Walkman saknar information för omslagsbilder. Miniatyrer visas endast när spåren har information för omslagsbilder och när dess filformat stöds av din Walkman.

  • Överför igen med Media Go eller någon annan kompatibel programvara för överföring.

  • Namnet på miniatyren överensstämmer inte med dess videofil, eller så finns videofilen inte på rätt plats.

  • Placera en JPEG-fil med samma namn som videofilen i en mapp under [VIDEO]-mappen.

  • Om bilderna inte har miniatyrer som är kompatibla med filformatet Exif kan miniatyrerna inte visas.

  • Om du har överfört ett spår utan omslagsbild till din Walkman, kan du inte bifoga omslagsbilden med spåret även om du överför spåret igen tillsammans med dess omslagsbild.

  • Radera spåret från din Walkman och överför det till Walkman på nytt tillsammans med omslagsbilden.

Strömmen till din Walkman stängdes av och slogs därefter på igen.
  • Din Walkman stängs av och slås sedan på automatiskt när ett fel inträffar.

Din Walkman fungerar inte korrekt.
  • Datorn startades eller startades om med din Walkman ansluten till den.

  • Återställ din Walkman genom att trycka in RESET [Mer information]. Koppla från din Walkman när du startar eller startar om datorn.