Funcionamento

Não se ouve o som.
  • O nível de volume está definido para zero.

  • Aumente o volume.

  • A ficha para auscultadores não está bem ligada.

  • Se os auscultadores não estiverem bem ligados, podem não emitir o som correcto. Introduza a ficha dos auscultadores até esta encaixar com um estalido [Detalhes].

  • A ficha para auscultadores está suja.

  • Limpe-a com um pano seco e macio.

  • A música que pretende reproduzir não está seleccionada.

  • Seleccione a música no Walkman.

  • Se, após tentar as soluções acima o problema persistir, carregue no botão RESET do Walkman [Detalhes].

Os dados não podem ser reproduzidos.
  • A bateria está descarregada.

  • Se o Walkman não reagir, mesmo depois de carregar a bateria, carregue no botão RESET para reiniciá-lo [Detalhes].

  • Após transferir arrastando e largando no Explorador do Windows, os níveis de hierarquia de dados não correspondem aos do Walkman.

  • Arraste e largue os dados no local correcto [Detalhes].

  • Os ficheiros transferidos não estão num formato utilizável.

  • Para mais informações sobre os formatos reproduzíveis, consulte [Detalhes]. Dependendo das especificações de determinados ficheiros, pode não conseguir reproduzir alguns ficheiros.

  • Está a colocar ficheiros de áudio MP4 numa pasta de vídeo através de arrastar e largar.

  • Coloque-os na pasta [MUSIC] através de arrastar e largar.

  • O período de limitação da reprodução da música expirou devido a condições de subscrição, etc.

  • Não pode reproduzir as músicas cujo período de limitação da reprodução tenha expirado. Actualize-as, utilizando o software usado para a transferência.

  • A formatação do Walkman não foi bem-sucedida ou formatou o Walkman no computador.

As músicas transferidas a partir do computador não podem ser apagadas no Walkman.
  • Não pode apagar músicas transferidas a partir do computador no Walkman.

  • Apague-as, utilizando o software que usou para transferir os dados, ou o Explorador do Windows.

Os dados transferidos não aparecem na lista respectiva.
  • Os vídeos e fotografias em formatos não suportados podem não ser reconhecidos pelo Walkman e podem não aparecer numa lista [Detalhes].

  • Se mudar o nome de um ficheiro de vídeo que é transferido de um computador para o Walkman ou se o mover para outra pasta, o ficheiro pode não ser reconhecido pelo Walkman e pode não aparecer numa lista de vídeos.

  • Arrastou e largou os dados no local errado.

  • Arraste e largue os dados no local correcto [Detalhes].

  • A memória flash incorporada do seu Walkman foi formatada com o Explorador do Windows.

  • Formate a memória flash incorporada do Walkman [Detalhes].

  • Desligou o cabo USB (fornecida) do seu Walkman durante a transferência de dados.

  • Volte a transferir os ficheiros utilizáveis para o computador e formate a memória flash incorporada no seu Walkman [Detalhes].

Quando [Todas as Músicas] ou [Álbum] for seleccionado, aparecem todas as músicas, mas algumas não aparecem quando [Pasta] é seleccionado.
  • Os ficheiros de áudio não estão em pastas da pasta [MUSIC].

  • Coloque-os em pastas na pasta [MUSIC] através de arrastar e largar.

Só se ouvem músicas dentro de um intervalo de reprodução limitado como, por exemplo, dentro de um álbum.
  • [Intervalo Reprodução] [Detalhes] está definido para [Intervalo selec.].

  • Altere a definição do intervalo de reprodução.

Ouve-se ruído.
  • O Noise Cancel é definido num local silencioso. (apenas nos modelos NWZ-E573/E574/E575)

  • O ruído tem tendência a ser mais perceptível num local silencioso ou dependendo do tipo de ruído. Desactive o Noise Cancel [Detalhes]. Além disso, os auscultadores fornecidos são concebidos para uma sensibilidade bastante elevada, de modo a maximizar a eficácia do Noise Cancel em locais ruidosos, como em espaços exteriores ou num comboio. Por isso, poderá ouvir ruído branco num local silencioso, mesmo que tenha desactivado o Noise Cancel.

  • Está a ser utilizado perto do seu Walkman um aparelho que emite sinais de rádio, como um telemóvel.

  • Quando utilizar aparelhos como telemóveis, afaste-os do seu Walkman.

  • Os dados de música importados de CD, etc., estão danificados.

  • Apague os dados, depois importe-os e volte a transferi-los. Quando importar dados para o computador, feche todas as outras aplicações para não danificar os dados.

  • Os ficheiros transferidos não estão num formato utilizável.

  • Para mais informações sobre os formatos reproduzíveis, consulte [Detalhes]. Dependendo das especificações de determinados ficheiros, pode não conseguir reproduzir alguns ficheiros.

  • A ficha para auscultadores está suja.

  • Limpe-a com um pano seco e macio.

A função Noise Cancel não tem efeito quando se utilizam os auscultadores fornecidos. (apenas nos modelos NWZ-E573/E574/E575)
  • A função Noise Cancel está desactivada.

  • Defina [Noise Cancel: L/D] para [Ligada] [Detalhes].

  • Está a utilizar auscultadores que não são os fornecidos.

  • Utilize os auscultadores fornecidos.

  • Os auriculares dos auscultadores fornecidos são do tamanho errado ou estão colocados incorrectamente.

  • Altere o tamanho dos auriculares ou ajuste a posição dos auriculares de modo a ajustarem-se confortavelmente aos seus ouvidos [Detalhes]. Se alterar o tamanho dos auriculares, rode-os para colocá-los com firmeza nos auscultadores, de modo a evitar que se soltem e fiquem nos seus ouvidos.

  • A sensibilidade do microfone não está devidamente ajustada.

  • O seu Walkman está ajustado de fábrica para maximizar o efeito da função Noise Cancel. No entanto, pode conseguir uma maior eficácia se aumentar ou diminuir a sensibilidade do microfone incorporado nos auscultadores fornecidos. Reajuste a função Noise Cancel [Detalhes].

  • O seu Walkman é utilizado num local silencioso.

  • A função Noise Cancel pode não ser eficaz num local silencioso ou consoante o tipo de ruído.

  • O filtro digital seleccionado não é adequado para reduzir o ruído ambiente no local.

  • Defina [Seleccionar Ambiente] para a definição mais adequada ao local [Detalhes].

  • A função Noise Cancel reduz essencialmente o ruído ambiente em bandas de baixa frequência e tem menos efeito com ruído ambiente nas bandas de frequência mais alta, como vozes e tons de chamadas. Não tem efeito em certos sons.

A definição [VPT (Surround)] ou a função [Estéreo nítido] não têm efeito.
  • Quando emitir para colunas de áudio externas através do suporte (não fornecida), as definições [VPT (Surround)] e a função [Estéreo nítido] podem não ser eficaz porque o seu Walkman foi concebido apenas para auscultadores compatíveis. Não se trata de uma avaria.

O seu Walkman não responde à operação de nenhum dos botões.
  • O interruptor HOLD está definido para a posição HOLD.

  • Faça deslizar o interruptor HOLD no lado direito para a posição oposta [Detalhes].

  • Existe condensação de humidade no seu Walkman.

  • Aguarde algumas horas até que o seu Walkman seque.

  • A carga restante da bateria é fraca ou insuficiente.

  • Carregue a bateria, ligando o seu Walkman a um computador em funcionamento [Detalhes].

  • Se carregar a bateria e nada mudar, carregue no botão RESET para reiniciar o seu Walkman [Detalhes].

  • O seu Walkman está ligado ao computador através da ligação USB.

  • Desligue a ligação USB para poder utilizar o seu Walkman.

A reprodução não pára.
  • Com o seu Walkman, não há qualquer diferença entre uma paragem e uma pausa. Se carregar no botão , aparece e a reprodução é interrompida/pára.

O volume é insuficiente.
  • [AVLS (Limite Volume)] está activada.

Não existe som do canal direito dos auscultadores. Ou o som do canal direito é ouvido em ambos os lados dos auscultadores.
  • A ficha dos auscultadores não está bem ligada.

  • Se os auscultadores não estiverem bem ligados, não se ouve devidamente o som. Introduza a ficha na tomada até esta encaixar com um estalido [Detalhes].

A reprodução parou subitamente.
  • A carga restante da bateria é insuficiente.

  • Carregue a bateria, ligando o seu Walkman a um computador em funcionamento [Detalhes].

  • Está a tentar reproduzir uma música ou um vídeo que não pode ser reproduzido no seu Walkman.

  • Reproduza outro ficheiro de vídeo ou música.

A letra não aparece.
  • Não existem dados de letras para a música [Detalhes].

  • Crie um ficheiro LRC para que as letras apareçam nas músicas.

  • O nome ou o formato do ficheiro está incorrecto.

  • Consulte [Detalhes] para mais informações sobre a regra de definição dos nomes dos ficheiros e sobre os formatos de ficheiros.

As miniaturas (como capas) não são exibidas.
  • As músicas de um formato de ficheiro suportado pelo seu Walkman não têm as informações de capa de álbum. As miniaturas apenas são apresentadas quando as músicas têm informações de capa de álbum e o formato do ficheiro é suportado pelo Walkman.

  • Transfira novamente, utilizando o Media Go ou outro software de transferência.

  • O nome da miniatura não corresponde ao vídeo respectivo ou o vídeo não está no local correcto.

  • Coloque um ficheiro JPEG com o mesmo nome do que o vídeo na pasta dentro da pasta [VIDEO].

  • Se as miniaturas das fotografias não forem compatíveis com o formato de ficheiro Exif, as miniaturas não são mostradas.

  • Se tiver transferido uma música sem capa de álbum para o seu Walkman, não é possível anexar a capa de álbum à música mesmo que a transfira novamente juntamente com a respectiva capa de álbum.

  • Apague a música do Walkman e, em seguida, transfira-a novamente para o Walkman juntamente com a respectiva capa de álbum.

O seu Walkman desligou-se e voltou a ligar-se.
  • Se houver uma avaria, o seu Walkman desliga-se e volta a ligar-se automaticamente.

O seu Walkman não funciona correctamente.
  • O computador foi ligado ou reiniciado enquanto o seu Walkman estava ligado ao mesmo.

  • Reinicie o seu Walkman carregando no respectivo botão RESET [Detalhes]. Desligue o Walkman quando ligar ou reiniciar o computador.