Εάν έχετε απορίες ή προβλήματα με το προϊόν ή θέλετε πληροφορίες για στοιχεία συμβατά με το προϊόν αυτό, επισκεφθείτε τις ακόλουθες τοποθεσίες Web.

Για πελάτες στις ΗΠΑ:

http://www.sony.com/walkmansupport

Για πελάτες στον Καναδά:

http://esupport.sony.com/ca/

Για πελάτες στην Ευρώπη:

http://support.sony-europe.com/DNA

Για πελάτες στη Λατινική Αμερική:

http://www.sony-latin.com/index.crp

Για πελάτες σε άλλες χώρες/περιοχές:

http://www.sony-asia.com/support

Για πελάτες που αγόρασαν τα υπερπόντια μοντέλα:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/