Bir bilgisayara bağlama

Yazılım kurulamıyor.
  • Bilgisayarınızda Walkman tarafından desteklenmeyen bir işletim sistemi kurulmuştur.

  • Windows işletim sisteminde başka bir yazılım çalışıyordur.

  • Başka bir yazılım çalışıyorsa bu yazılımın kurulumu etkileyebilir. Özellikle güvenlik yazılımları bilgisayar için ağır yük teşkil ettiğinden, güvenlik yazılımını durdurduğunuzdan emin olun.

  • Sabit sürücüde yeteri kadar boş alan yoktur.

  • Uygulamanın kurulumu için gerekli olan sabit sürücü alanını kontrol edin ve gereksiz dosyaları silin.

  • Hesabınız yönetici ayrıcalıklarına sahip değildir veya oturumu bilgisayar yöneticisi olarak açmamışsınızdır.

  • Yazılımı yüklemek için, yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesapla oturum açın veya bilgisayarın yöneticisi olarak oturum açın.

  • Yükleme ekranını bir iletişim penceresi örtmektedir.

  • [Alt] tuşunu basılı tutun ve iletişim penceresi gösterilinceye kadar [Tab] tuşuna arka arkaya basın. Ardından mesajı takip edin.

Yükleme ekranındaki ilerleme çubuğu ilerlemiyor. Veya sabit sürücünün erişim ışığı birkaç dakika boyunca yanmıyor.
  • Yükleme düzgün olarak ilerlediğinden yüklemenin tamamlanmasını bekleyin. Bilgisayara bağlı olarak yükleme 30 dakika veya daha fazla sürebilir.

USB kablosu (ürünle verilir) ile bilgisayara bağlandığında, [USB bağlı. Oynatıcı çalıştırılamıyor.] veya [USB bağlı (MTP). Oynatıcı çalıştırılamıyor.] mesajı görüntülenmiyor (bilgisayar Walkman cihazınızı tanımıyor).
  • USB kablosu bilgisayarınızdaki bir USB konektörüne düzgün bağlanmamıştır.

  • USB kablosunu çıkarıp yeniden takın.

  • Ürünle verilen USB kablosunu kullanın.

  • Bir USB hub ünitesi kullanılıyordur.

  • Walkman bir USB hub ünitesi üzerinden bağlanınca çalışmayabilir. Walkman cihazını doğrudan bilgisayarınıza USB kablosunu (ürünle verilir) kullanarak bağlayın.

  • Bilgisayarınızdaki USB konektöründe bir sorun olabilir.

  • Walkman cihazınızı bilgisayarınızdaki başka bir USB konektörüne bağlayın.

  • Walkman cihazınızı ilk kez kullanıyorsanız veya pilin gücü azalmışsa, Walkman bir bilgisayara bağlandıktan sonra mesajın görüntülenmesi yaklaşık 30 saniye sürebilir. Bu bir arıza değildir.

  • Yazılım yetkilendirilmesi gerçekleştiriliyor olabilir ve bu daha uzun zaman alabilir. Biraz bekleyin.

  • Yazılım yüklemesi başarısız olmuştur.

  • Yazılımı yükleme programını kullanarak yeniden yükleyin. Aktarılmış olan veriler korunur.

  • Bir bilgisayara bağlamadan önce Walkman cihazınızı USB bağlantısı bekleme moduna getirerek, Walkman cihazı ve bilgisayar arasında daha güvenilir bir bağlantı kurabilirsiniz.

  • [USB Bağlantısı Modu] için [Evet] öğesini seçin [Ayrıntılar]. Walkman cihazınız USB bağlantısı bekleme moduna geçer ve USB bağlantısı bekleme ekranı görünür.

  • Bilgisayar aktarım için kullanılandan başka bir yazılımı çalıştırıyordur.

  • USB kablosunu çıkarın, birkaç dakika bekleyin ve yeniden takın. Sorun devam ederse, USB kablosunu çıkarın, bilgisayarı yeniden başlatın ve sonra USB kablosunu tekrar takın.

  • Yukarıdaki işlemlerden sonra sorun devam ederse, Walkman cihazınızın RESET düğmesine basın ve cihazınızı bilgisayara USB kablosunu (ürünle verilir) kullanarak bağlayın.

Veriler bilgisayardan Walkman cihazınıza aktarılamıyor.
  • Aktarma işlemi statik elektrik vb. gibi parazit nedeniyle durabilir. Bu, veri bilgilerini korumak için gerçekleşir.

  • Walkman cihazınızın bağlantısını kesip yeniden bağlayın.

  • Dosyaları üzerinde Windows Media Player 11 veya üstü kurulu olmayan bir bilgisayara sürükleyip bırakıyorsanız, sürükle ve bırak yöntemiyle sadece sınırlı miktarda dosya (AAC, video dosyaları vb.) aktarılabilir.

  • Windows Media Player indirme sitesinden Windows Media Player 11 veya üstü yazılımını yükleyin, daha sonra dosyaları yeniden sürükleyip bırakarak aktarın. Bilgisayarınıza Windows Media Player 11 veya üstü yazılımını yüklemeden önce, yazılımınızın veya hizmetinizin Windows Media Player 11 veya üstü yazılımına uygun olduğundan emin olun. Kullanım hakkında ayrıntılar ve Windows Media Player ile ilgili destek için şu web sitesini ziyaret edin:
    http://support.microsoft.com/

  • USB kablosu bilgisayarınızdaki bir USB konektörüne düzgün bağlanmamıştır.

  • USB kablosunu çıkarıp yeniden takın.

  • Dahili flash belleğinde yeteri kadar boş alan yoktur.

  • Boş alanı artırmak için gereksiz verileri silin.

  • Kaydedilebilir azami dosya ve klasör sayısı hakkında ayrıntı için bkz: [Ayrıntılar].

  • Sınırlı çalma süresine ya da çalma sayısına sahip şarkılar telif hakkı sahipleri tarafından belirlenen kısıtlamalar nedeniyle aktarılamayabilir. Her ses dosyasının ayarları hakkında ayrıntılı bilgiler için dağıtıcıyla temasa geçin.

  • Walkman cihazınızda anormal veriler vardır.

  • Kullanılabilir dosyaları bilgisayarınıza geri aktarın ve dahili flash belleği Walkman [Ayrıntılar] cihazınızda formatlayın.

  • Walkman cihazınıza veri aktarmak için desteklenen bir yazılım kullanmıyor olabilirsiniz.

  • Desteklenen bir yazılım yükleyin ve veri aktarmak için bu yazılımı kullanın.

  • Veriler zarar görmüş olabilir.

  • Bilgisayarınızdan aktarılamayan verileri silin ve daha sonra bilgisayarınıza tekrar alın. Verileri bilgisayarınıza veya Walkman cihazınıza aktarırken, verilerin zarar görmesini önlemek için diğer tüm uygulamaları kapatın.

  • Çalınamaz/oynatılamaz bir formattaki bir dosyayı aktarmayı deniyor olabilirsiniz.

  • Desteklenen dosya formatları hakkında ayrıntılı bilgi için bkz: [Ayrıntılar]. Dosya özelliklerine bağlı olarak bir dosyayı aktaramayabilirsiniz.

  • Windows Media Player 10 yüklü bir bilgisayarda .m4a, .mp4, .3gp veya .m4v dosyalarını aktarmayı deniyorsunuzdur.

  • Windows XP veya Windows Vista kullanıyorsanız, Windows Media Player indirme sitesinden Windows Media Player 11’i yükleyin.

  • Aktarma için uygun bir yazılım kullanarak verileri aktarıyorsanız ama aktarım gerçekleşmiyorsa, üreticiye başvurun.

Aktarım çok uzun sürüyor.
  • Büyük bir dosya aktarıyorsunuzdur.

  • Büyük bir dosyanın aktarılması biraz zaman alabilir.

Walkman cihazına yalnızca az miktarda veri aktarılabiliyor.
  • Dahili flash belleğinde yeteri kadar boş alan yoktur.

  • Boş alanı artırmak için gereksiz verileri silin.

  • Walkman cihazında yürütülemeyen veriler cihazınızda depolanabilir.

  • Walkman cihazınızda şarkı, video ya da fotoğraf verileri dışında veriler depolanmışsa, daha az veri aktarılabilir. Kullanılabilir disk alanını artırmak için Walkman cihazında oynatılamayan verileri bilgisayara geri aktarın.

Walkman cihazınızdaki bir şarkı bilgisayara iade edilemiyor.
  • Walkman cihazınıza aktarılması için kullanılmış olan haricinde bir bilgisayara bir şarkı aktarmaya çalışıyor olabilirsiniz.

  • Bir bilgisayardan Walkman cihazınıza yazılım kullanarak bir şarkı aktarırsanız, bu şarkıyı başka bir bilgisayara iade edemeyebilirsiniz. Şarkıyı, Walkman cihazına aktarmak için kullandığınız bilgisayara iade edin. Şarkıyı bilgisayara iade edemiyorsanız ve şarkıyı silmek istiyorsanız, şarkıyı seçmek ve silmek için yazılımı kullanın.

  • Şarkıyı Walkman cihazınıza aktardığınız bilgisayardaki şarkıyı silmiş olabilirsiniz.

  • Şarkıyı, Walkman cihazınıza aktarmak için kullandığınız bilgisayarda sildiyseniz, şarkıyı bilgisayara iade edemezsiniz.

Walkman cihazınız bilgisayara bağlandığında kararsız hale geliyor.
  • Bir USB hub ünitesi veya USB uzatma kablosu kullanılıyordur.

  • Walkman cihazınız bir USB hub veya uzatma kablosu ile bağlanınca çalışmayabilir. Doğrudan bilgisayarınıza USB kablosunu (ürünle verilir) kullanarak bağlayın.

Klasörler yeniden adlandırılamıyor veya silinemiyor.
  • [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE], [PICTURES], [PODCASTS], [RECORD] ve [VOICE] gibi varsayılan klasörleri silemezsiniz veya yeniden adlandıramazsınız. Varsayılan klasör adları modele ve Walkman cihazınızı satın aldığınız ülkeye/bölgeye göre değişir.