Conectarea la un computer

Software-ul nu poate fi instalat.
  • Computerul este instalat cu un sistem de operare care nu este acceptat de Walkman.

  • Verificaţi sistemul de operare din computer [Detalii].

  • Alt software funcţionează pe Windows.

  • Dacă un alt software este în funcţiune, acesta poate interfera cu instalarea. Asiguraţi-vă îndeosebi că opriţi software-ul de siguranţă, deoarece acesta poate pune o sarcină mare pe computer.

  • Spaţiul de memorie liberă pe hard disk este insuficient.

  • Verificaţi spaţiul necesar de pe hard disk pentru instalarea aplicaţiei şi ştergeţi fişierele inutile.

  • Contul dvs. nu are autorizare de administrator sau nu v-aţi conectat în calitate de administrator al computerului.

  • Pentru a instala software-ul, conectaţi-vă cu un cont cu drepturi de administrator sau în calitate de administrator al computerului.

  • O fereastră de dialog este acoperită de ecranul de instalare.

  • Apăsaţi şi menţineţi apăsată tasta [Alt], după care apăsaţi tasta [Tab] de câteva ori, până când apare fereastra de dialog. Apoi urmaţi mesajul.

Bara de progres din fereastra de instalare nu se continuă. Sau becul de acces al hard disk-ului nu se aprinde pentru câteva minute.
  • Aşteptaţi până când se finalizează instalarea, deoarece se desfăşoară corect. Instalarea poate dura 30 minute sau mai mult, în funcţie de computer.

[Connected USB. The player cannot be operated.] sau [Connected USB (MTP). The player cannot be operated.] nu se afişează când sunteţi conectat la computer prin cablul USB (inclus) (Computerul nu recunoaşte Walkman).
  • Cablul USB nu este cuplat în mod corespunzător la un conector USB al computerului.

  • Deconectaţi cablul USB şi apoi reconectaţi-l.

  • Utilizaţi cablul USB inclus.

  • Se utilizează un hub USB.

  • Este posibil ca Walkman să nu funcţioneze dacă este conectat printr-un hub USB. Conectaţi Walkman direct la computer folosind cablul USB (inclus).

  • Este posibil să existe o problemă la conectorul USB al computerului.

  • Conectaţi Walkman la un alt conector USB al computerului.

  • Când utilizaţi Walkman pentru prima dată sau când bateria este slabă, este posibil să dureze aproximativ 30 secunde pentru ca mesajul să fie afişat pe Walkman după ce este conectat la un computer. Aceasta nu reprezintă o funcţionare defectuoasă.

  • Autentificarea pentru software se poate face şi poate dura un timp destul de lung. Aşteptaţi puţin.

  • Nu s-a reuşit instalarea software-ului.

  • Reinstalaţi software-ul utilizând utilitarul de instalare. Datele importate vor rămâne neatinse.

  • Setând Walkman la modul aşteptare a conexiunii prin USB, înainte de a-l conecta la un computer, este posibil să puteţi stabili conexiunea dintre Walkman şi computer cu mai multă fiabilitate.

  • Selectaţi [Yes] pentru [USB Connection Mode] [Detalii]. Walkman trece în modul de aşteptare a conexiunii prin USB şi se afişează ecranul de aşteptare a conexiunii prin USB.

  • Computerul rulează un alt software decât cel utilizat pentru transfer.

  • Deconectaţi cablul USB, aşteptaţi câteva minute şi apoi reconectaţi-l. Dacă problema persistă, deconectaţi cablul USB, reporniţi computerul şi apoi reconectaţi cablul USB.

  • După parcurgerea remediilor de mai sus, dacă problema încă persistă, apăsaţi butonul RESET de pe Walkman şi reconectaţi-l la computer utilizând cablul USB (inclus).

Nu se pot transfera datele de la computer la Walkman.
  • Este posibil ca transferul să fie oprit din cauza zgomotelor, precum electricitatea statică, etc. Acest lucru se întâmplă pentru a proteja informaţiile datelor.

  • Deconectaţi Walkman şi apoi reconectaţi-l.

  • Dacă transferaţi fişiere cu ajutorul opţiunii de glisare şi fixare, pe un computer care nu are instalată aplicaţia Windows Media Player 11 sau o versiune ulterioară, se poate transfera doar un număr limitat de fişiere (AAC, fişiere video etc.), cu ajutorul opţiunii de glisare şi fixare.

  • Instalaţi aplicaţia Windows Media Player 11 sau o versiune ulterioară de pe site-ul de descărcare Windows Media Player, apoi transferaţi fişierele cu ajutorul opţiunii de glisare şi fixare. Înainte de a instala aplicaţia Windows Media Player 11 sau o versiune ulterioară pe computerul dumneavoastră, asiguraţi-vă că software-ul sau serviciul corespunde Windows Media Player 11 sau o versiune ulterioară. Pentru detalii privind utilizarea sau asistenţa privitoare la Windows Media Player, vizitaţi următorul site web:
    http://support.microsoft.com/

  • Cablul USB nu este cuplat în mod corespunzător la un conector USB al computerului.

  • Deconectaţi cablul USB şi apoi reconectaţi-l.

  • Nu este suficient spaţiu liber în memoria încorporată.

  • Ştergeţi datele de care nu aveţi nevoie, pentru a mări cantitatea de spaţiu liber.

  • Pentru detalii despre numărul maxim de fişiere şi foldere care se pot înregistra, consultaţi [Detalii].

  • Este posibil ca piesele muzicale cu o perioadă limitată de redare sau cu contorizare în timpul redării să nu poată fi redate datorită restricţiilor stabilite de deţinătorii drepturilor de autor. Pentru detalii privind setările fiecărui fişier audio, contactaţi distribuitorul.

  • Walkman Conţine date anormale.

  • Transferaţi fişierele utilizabile înapoi în computer şi formataţi memoria flash încorporată a Walkman [Detalii].

  • Este posibil să nu utilizaţi software-ul acceptat pentru a transfera date pe Walkman.

  • Instalaţi software-ul acceptat şi utilizaţi-l pentru a transfera date.

  • Este posibil ca datele să fie deteriorate.

  • Ştergeţi datele care nu pot fi transferate din computer, apoi importaţi-le din nou în computer. Când importaţi datele la computer sau când le transferaţi pe Walkman, închideţi toate celelalte aplicaţii, pentru a evita deteriorarea datelor.

  • Probabil încercaţi să transferaţi un fişier care nu este într-un format care să poată fi redat.

  • Pentru informaţii despre formatul de fişier acceptat, consultaţi [Detalii]. Este posibil să nu puteţi transfera un fişier în funcţie de specificaţia acestuia.

  • Încercaţi să transferaţi fişiere .m4a, .mp4, .3gp sau .m4v pe un computer care are deja instalată aplicaţia Windows Media Player 10.

  • Dacă utilizaţi Windows XP sau Windows Vista, instalaţi Windows Media Player 11 de pe site-ul de descărcare Windows Media Player.

  • Dacă transferaţi date utilizând software-ul adecvat pentru transfer, dar acesta nu se realizează, consultaţi producătorul.

Transferul durează prea mult.
  • Transferaţi un fişier mare.

  • Este posibil să dureze mult timp pentru a transfera un fişier mare.

Pe Walkman poate fi transferată doar un volum redus de date.
  • Nu este suficient spaţiu liber în memoria încorporată.

  • Ştergeţi datele de care nu aveţi nevoie, pentru a mări cantitatea de spaţiu liber.

  • Datele care nu pot fi redate pe Walkman sunt stocate în acesta.

  • Dacă pe Walkman sunt salvate alte date decât piesele muzicale, fişierele video sau foto, atunci se pot transfera mai puţine date. Transferaţi înapoi în computer datele care nu pot fi redate pe Walkman, pentru a mări spaţiul disponibil.

Nu se poate readuce o piesă muzicală de pe Walkman în computer.
  • E posibil să încercaţi să readuceţi o piesă muzicală pe un computer care nu a fost utilizat pentru a o transfera pe Walkman.

  • Dacă transferaţi o piesă muzicală dintr-un computer pe Walkman folosind software-ul, este posibil să nu mai puteţi readuce piesa muzicală pe un alt computer. Readuceţi piesa muzicală în computerul din care aţi transferat-o pe Walkman. Dacă nu puteţi readuce piesa muzicală la computer şi intenţionaţi să o ştergeţi, utilizaţi software-ul pentru a o selecta şi şterge.

  • Este posibil să fi şters piesa muzicală pe computerul din care aţi transferat-o pe Walkman.

  • Dacă ştergeţi piesa muzicală pe computerul din care aţi transferat-o pe Walkman, nu o puteţi readuce în computer.

Walkman devine instabil în timp ce este conectat la computer.
  • Se utilizează un hub USB sau un cablu prelungitor USB.

  • Este posibil ca Walkman să nu funcţioneze când este conectat printr-un hub USB sau cablu prelungitor. Conectaţi-l direct la computer folosind cablul USB (inclus).

Folderele nu pot fi redenumite sau şterse.
  • Nu puteţi să ştergeţi sau să redenumiţi folderele implicite, cum ar fi [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE], [PICTURES], [PODCASTS], [RECORD] şi [VOICE]. Denumirile folderelor implicite pot să difere în funcţie de model şi de ţara/regiunea din care aţi achiziţionat Walkman.