Funcionamiento

No se oye el sonido.
  • El nivel del volumen se ha ajustado en cero.

  • Suba el volumen.

  • La clavija de los auriculares no está bien conectada.

  • Si los auriculares no se conectan de forma adecuada, el sonido que se emite a través de ellos se oirá deteriorado. Inserte la clavija de los auriculares hasta que encaje en su lugar [Detalles].

  • La clavija de los auriculares está sucia.

  • Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

  • No se ha seleccionado la canción que desea reproducir.

  • Seleccione la canción en el Walkman.

  • Es posible que se haya establecido una conexión Bluetooth.

  • Durante la conexión Bluetooth, no se emite sonido a través del conector de los auriculares. Utilice los auriculares Bluetooth o desactive la función Bluetooth.

  • Una vez probadas las soluciones recomendadas, si el problema persiste, pulse el botón RESET del Walkman [Detalles].

No se pueden reproducir los datos.
  • Se ha consumido la batería.

  • Si el Walkman no responde, incluso después de cargar la batería, pulse el botón RESET para restablecerlo [Detalles].

  • Después de realizar la transferencia mediante la operación de arrastrar y soltar a través del Explorador de Windows, los niveles de jerarquía de datos no se corresponden con los del Walkman.

  • Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

  • Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.

  • Si desea obtener información acerca de los formatos que se pueden reproducir, consulte [Detalles]. En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunos archivos no se reproduzcan.

  • Está colocando archivos de audio MP4 en una carpeta de vídeo mediante la operación de arrastrar y soltar.

  • Colóquelos en la carpeta [MUSIC] mediante la operación de arrastrar y soltar.

  • El período de limitación de la reproducción ha caducado, debido a condiciones de suscripción o a otros motivos.

  • No se pueden reproducir las canciones que tienen un período de limitación de reproducción caducado. Realice una actualización mediante el software utilizado para la transferencia.

  • Si el formateo del Walkman no se ha podido completar, o si ha formateado el Walkman en el ordenador.

No es posible eliminar canciones transferidas desde el ordenador en el Walkman.
  • No puede eliminar canciones transferidas desde el ordenador en el Walkman.

  • Elimínelas mediante el software que ha utilizado para transferir los datos o el Explorador de Windows.

  • Es posible eliminar las canciones recibidas procedentes de dispositivos de audio Bluetooth en el Walkman.

  • Para eliminar las canciones que no se enviaron desde dispositivos de audio Bluetooth, utilice el software que se ha empleado para transferir los datos o el Explorador de Windows.

Los datos transferidos no se muestran en su lista.
  • Es posible que el Walkman no reconozca los vídeos y fotografías de formato no compatible y que no aparezcan en la lista [Detalles].

  • Si cambia el nombre de un archivo de vídeo transferido desde un ordenador al Walkman, o si lo mueve a otra carpeta, es posible que el Walkman no lo reconozca y que no aparezca en las listas de vídeos.

  • Se han colocado datos en la ubicación incorrecta mediante la operación de arrastrar y soltar.

  • Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

  • Se ha formateado la memoria flash incorporada del Walkman mediante el Explorador de Windows.

  • Formatee la memoria flash incorporada en el Walkman [Detalles].

  • El cable Micro USB y el cable de carga (suministrado) se han desconectado del Walkman durante la transferencia de archivos.

  • Vuelva a transferir los archivos que se puedan utilizar al ordenador y formatee la memoria flash incorporada en el Walkman [Detalles].

Si se selecciona [Todas las Canciones] o [Álbum], aparecerán todas las canciones, pero algunas no aparecerán si se selecciona [Carpeta].
  • Los archivos de audio no se encuentran en carpetas en la carpeta [MUSIC].

  • Colóquelos en carpetas en la carpeta [MUSIC] mediante la operación de arrastrar y soltar.

Las canciones solamente se reproducen dentro de una gama de reproducción limitada como, por ejemplo, dentro de un álbum.
  • [Gama de reproducción] [Detalles] está ajustado en [Gama seleccionada].

  • Cambie el ajuste de la gama de reproducción.

Se produce ruido.
  • Se está utilizando un dispositivo que emite señales de radio, como un teléfono móvil, cerca del Walkman.

  • Cuando utilice dispositivos como los teléfonos móviles, manténgalos alejados del Walkman.

  • Los datos de música importados de los discos CD y demás, están dañados.

  • Elimine los datos y vuelva a importarlos y a transferirlos. Cuando importe datos a su ordenador, cierre las demás aplicaciones para evitar dañarlos.

  • Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.

  • Si desea obtener información acerca de los formatos que se pueden reproducir, consulte [Detalles]. En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunos archivos no se reproduzcan.

  • La clavija de los auriculares está sucia.

  • Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

El ajuste [VPT (Envolvente)] o la función [Estéreo nítido] no resultan efectivos.
  • Cuando se emite sonido a altavoces de audio externos mediante la base (no suministrado), es posible que los ajustes [VPT (Envolvente)] y la función [Estéreo nítido] no resulten efectivos, ya que el Walkman está diseñado únicamente para auriculares compatibles. No se trata de un fallo de funcionamiento.

  • La función [Estéreo nítido] no se ejecutará durante la comunicación Bluetooth.

El Walkman no responde a ninguna de las operaciones de los botones.
  • El interruptor HOLD está ajustado en la posición HOLD.

  • Deslice el interruptor HOLD situado en el lado derecho hacia la posición opuesta [Detalles].

  • El Walkman presenta condensación de humedad.

  • Espere unas horas hasta que el Walkman se seque.

  • La capacidad de energía restante de la batería es baja o no es suficiente.

  • Conecte el Walkman a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

  • Si tras recargar la batería no se produce ningún cambio, pulse el botón RESET para reiniciar el Walkman [Detalles].

  • El Walkman está conectado al ordenador a través de una conexión USB.

  • Desconecte la conexión USB y podrá utilizar el Walkman.

La reproducción no se detiene.
  • Con este Walkman, las funciones de detención y pausa no se diferencian. Al pulsar el botón , aparece y se efectúa una pausa o se detiene la reproducción.

El volumen no es suficiente.
  • La función [AVLS (límite volumen)] está activada.

  • Deshabilite la función [AVLS (límite volumen)] [Detalles].

  • Está escuchando sonido a través de una conexión Bluetooth.

  • Suba el volumen del dispositivo de audio Bluetooth.

El canal derecho de los auriculares no emite sonido, o bien, se oye el sonido del canal derecho en ambos lados de los auriculares.
  • La clavija de los auriculares no está completamente insertada.

  • Si los auriculares no están conectados firmemente, el sonido no se emitirá correctamente. Inserte la clavija de los auriculares en la toma hasta que encaje en su sitio [Detalles].

La reproducción se detiene de repente.
  • La energía restante de la batería no es suficiente.

  • Conecte el Walkman a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

  • Está intentando reproducir una canción o un vídeo que no se pueden reproducir en el Walkman.

  • Reproduzca otro archivo de canción o vídeo.

  • Existe un problema de conexión Bluetooth que ha provocado la detención de la reproducción.

  • Compruebe la conexión Bluetooth.

No se muestran las letras de las canciones.
  • No hay datos de letras de canciones para la canción [Detalles].

  • Cree un archivo LRC para que se visualice la letra de la canción.

  • El nombre de archivo o el formato de archivo es incorrecto.

  • Consulte [Detalles] para obtener información sobre la norma de asignación de nombres a archivos y sobre el formato de archivo.

  • El Walkman no puede enviar letras de canciones. Es posible que determinados dispositivos envíen letras de canciones al Walkman a través de una comunicación Bluetooth. No obstante, debido a las restricciones del sistema, las letras de canciones recibidas no se pueden visualizar.

  • El Walkman no puede mostrar las letras de una canción seleccionada en [Canciones recibidas] y ubicada en la carpeta [RECEIVED].

No se visualizan las imágenes en miniatura (como las portadas).
  • Las canciones con un formato de archivo compatible con el Walkman no disponen de información de portada. Las miniaturas únicamente se visualizan cuando las canciones disponen de información de portada y su formato de archivo es compatible con el Walkman.

  • Vuelva a transferir los datos mediante Media Go u otro software de transferencia.

  • El nombre de la miniatura no coincide con su vídeo, o bien el vídeo no está en la ubicación correcta.

  • Coloque un archivo JPEG del mismo nombre que el vídeo en la carpeta bajo la carpeta [VIDEO].

  • Si las fotos no tienen miniaturas compatibles con el formato de archivo Exif, no se podrán mostrar las miniaturas.

  • Si ha transferido una canción sin portada al Walkman, no podrá añadir la portada a la canción aunque la transfiera de nuevo junto con su portada.

  • Elimine la canción del Walkman y, a continuación, transfiérala de nuevo al Walkman junto con su portada.

  • El Walkman no puede mostrar la miniatura de un archivo de vídeo seleccionado en [Vídeos recibidos] y ubicada en la carpeta [RECEIVED].

  • El Walkman no puede enviar imágenes en miniatura. Es posible que determinados dispositivos envíen miniaturas al Walkman a través de una comunicación Bluetooth. No obstante, el Walkman reconoce las imágenes en miniatura recibidas como archivos de fotos, por lo que no pueden visualizarse como miniaturas.

Se ha desactivado la alimentación del Walkman y se ha vuelto a activar.
  • Si se produce algún fallo de funcionamiento, el Walkman se apaga y se vuelve a encender automáticamente.

El Walkman no funciona correctamente.
  • El ordenador se ha iniciado o reiniciado con el Walkman conectado.

  • Restablezca el Walkman mediante la pulsación de su botón RESET [Detalles]. Desconecte el Walkman al iniciar o reiniciar el ordenador.