Действие

Отсутствует звук.
  • Уровень громкости установлен на ноль.

  • Прибавьте уровень громкости.

  • Неправильно подключен разъем наушников.

  • При неправильном подключении наушников они могут звучать неправильно. Вставьте разъем наушников до щелчка [Подробно].

  • Загрязнен разъем наушников.

  • Очистите разъем наушников чистой сухой тканью.

  • Композиция, которую требуется воспроизвести, не выбрана.

  • Выберите композицию на Walkman.

  • Возможно, выполняется установка подключения Bluetooth.

  • Во время подключения Bluetooth звук через разъем наушников не выводится. Используйте наушники Bluetooth или выключите функцию Bluetooth.

  • Если после выполнения предписанных выше мер неполадку устранить не удалось, нажмите на Walkman кнопку RESET [Подробно].

Данные не удается воспроизвести.
  • Батарея разряжена.

  • Если состояние Walkman не изменяется даже после зарядки батареи, нажмите кнопку RESET для сброса настроек [Подробно].

  • После перетаскивания с помощью проводника Windows уровни иерархии данных не соответствуют Walkman.

  • Поместите их в нужную папку путем перетаскивания [Подробно].

  • Перенесенные файлы имеют неподдерживаемый формат.

  • Для получения дополнительной информации о поддерживаемых проигрывателем форматах см. [Подробно]. Воспроизведение некоторых файлов может быть невозможно из-за их характеристик.

  • Аудиофайлы MP4 перетаскиваются в папку видео.

  • Перетащите их в папку [MUSIC].

  • Период ограничения воспроизведения композиции истек согласно условиям соглашения и т.д.

  • Композиции с истекшим периодом воспроизведения невозможно воспроизвести. Обновите их с помощью программного обеспечения, которое использовалось для переноса.

  • Не удалось отформатировать Walkman, или форматирование Walkman было выполнено на компьютере.

На Walkman не удается удалить композиции, переданные с компьютера.
  • Композиции, переданные с компьютера, нельзя удалять на Walkman.

  • Для их удаления используйте программное обеспечение, с помощью которого эти данные были перенесены, или используйте проводник Windows.

  • Полученные с аудиоустройств Bluetooth композиции можно удалять на Walkman.

  • Для удаления композиций, отправленных не с аудиоустройств Bluetooth, используйте программное обеспечение, с помощью которого эти композиции были переданы, или используйте проводник Windows.

Перенесенные данные не отображаются в списке.
  • Видео и фотографии в неподдерживаемом формате не могут быть распознаны Walkman, и они не появятся в списке [Подробно].

  • При переименовании видеофайла, который требуется перенести с компьютера на Walkman, или при перемещении его в другую папку, Walkman, возможно, не распознает видеофайл и тот не отобразится в списке видеофайлов.

  • Данные помещены в неверную папку путем перетаскивания.

  • Поместите их в нужную папку путем перетаскивания [Подробно].

  • Встроенная флэш-память Walkman отформатирована с помощью проводника Windows.

  • Выполните форматирование встроенной флэш-памяти Walkman [Подробно].

  • Кабель микро-USB и кабель для зарядки (прилагается) был отключен от Walkman при передаче данных.

  • Передайте неповрежденные файлы обратно на компьютер и выполните форматирование встроенной флэш-памяти Walkman [Подробно].

При выборе параметра [Все композиции] или [Альбом] отображаются все композиции, но при выборе параметра [Папка] некоторые композиции не отображаются.
  • Аудиофайлы находятся не в папках, расположенных в папке [MUSIC].

  • Перетащите их в папки, расположенные в папке [MUSIC].

Композиции воспроизводятся только в ограниченном диапазоне воспроизведения, например в рамках одного альбома.
  • Для параметра [Диапазон воспр-я] [Подробно] установлено значение [Выбранный диап.].

  • Измените настройки диапазона воспроизведения.

Слышен шум.
  • В непосредственной близости от Walkman используется устройство, излучающее радиосигналы, например мобильный телефон.

  • При использовании таких устройств, как мобильные телефоны, не применяйте их в непосредственной близости от Walkman.

  • Музыкальные данные, импортированные с компакт-дисков и т.п., повреждены.

  • Удалите данные, затем импортируйте и перенесите их снова. Во избежание повреждения данных во время импортирования их на компьютер закройте все другие приложения.

  • Перенесенные файлы имеют неподдерживаемый формат.

  • Для получения дополнительной информации о поддерживаемых проигрывателем форматах см. [Подробно]. Воспроизведение некоторых файлов может быть невозможно из-за их характеристик.

  • Загрязнен разъем наушников.

  • Очистите разъем наушников чистой сухой тканью.

Параметр [VPT (Объемный)] или функция [Clear Stereo] не работают.
  • Если с помощью базового блока (не прилагается) подключить внешние громкоговорители, параметр [VPT (Объемный)] и функция [Clear Stereo] могут не работать, так как Walkman предназначен для использования только с совместимыми наушниками. Это не является неисправностью.

  • Функция [Clear Stereo] не работает во время связи Bluetooth.

Нет отклика Walkman на действия с кнопками.
  • Переключатель HOLD находится в положении HOLD.

  • Переместите переключатель HOLD с правой стороны в другое положение [Подробно].

  • В Walkman образовался конденсат.

  • Дайте Walkman просохнуть в течение нескольких часов.

  • Оставшийся заряд батареи недостаточен, или батарея разряжена.

  • Зарядите батарею, подключив Walkman к включенному компьютеру [Подробно].

  • Если после зарядки батареи ничего не изменится, нажмите кнопку RESET для сброса настроек Walkman [Подробно].

  • Walkman подключен к компьютеру с помощью кабеля USB.

  • Отсоедините кабель USB, затем используйте Walkman.

Воспроизведение не останавливается.
  • На Walkman пауза и остановка воспроизведения – это одно и то же. При нажатии кнопки появляется индикация и воспроизведение приостанавливается/останавливается.

Установлен недостаточный уровень громкости.
  • Включен режим [AVLS (огр. громк.)].

  • Вы можете слушать звук с помощью подключения Bluetooth.

  • Увеличьте громкость аудиоустройства Bluetooth.

Отсутствует звук правого канала наушников. Или звук правого канала идет из обоих каналов наушников.
  • Не до конца вставлен разъем наушников.

  • При неправильном подключении наушники могут звучать неправильно. Вставьте разъем наушников в разъем до щелчка [Подробно].

Неожиданно остановилось воспроизведение.
  • Оставшийся заряд батареи недостаточен.

  • Зарядите батарею, подключив Walkman к включенному компьютеру [Подробно].

  • Выполняется попытка воспроизведения композиции или видео, которые не поддерживаются Walkman.

  • Выполните воспроизведение другого файла композиции или видео.

  • Остановка воспроизведения вызвана проблемой с подключением Bluetooth.

  • Проверьте подключение Bluetooth.

Слова не отображаются.
  • Для композиции отсутствует файл со словами [Подробно].

  • Для отображения слов композиции создайте файл LRC для этой композиции.

  • Неправильное имя или формат файла.

  • Для получения дополнительной информации о правиле именования файлов и форматах файлов см. [Подробно].

  • Walkman не может отправлять слова. Некоторые устройства могут отправлять слова на Walkman по связи Bluetooth. Однако из-за ограничений системы полученные слова не могут отображаться.

  • Walkman не может отображать слова композиции, выбранной в [Полученные песни] и помещенной в папку [RECEIVED].

Не отображаются эскизы (например, иллюстрация обложки альбома).
  • Композиции в формате файла, поддерживаемом Walkman, не содержат информации об иллюстрации обложки альбома. Эскизы отображаются только в том случае, если композиции содержат информацию об иллюстрации обложки альбома и имеют формат файла, поддерживаемый Walkman.

  • Повторите перенос с помощью программы Media Go или другого программного обеспечения для переноса данных.

  • Имя эскиза не соответствует видеофайлу, или видеофайл имеет неправильное местоположение.

  • Поместите файл JPEG с таким же именем, как и у видеофайла, в папку, находящуюся в папке [VIDEO].

  • Если фотографии не имеют эскизов, соответствующих формату файла Exif, эскизы невозможно отобразить.

  • Если перенести композицию на Walkman без иллюстрации обложки альбома, прикрепить иллюстрацию обложки альбома в дальнейшем не удастся, даже если повторно перенести на проигрыватель композицию вместе с иллюстрацией обложки альбома.

  • Удалите композицию с Walkman, затем перенесите ее на Walkman повторно вместе с иллюстрацией обложки альбома.

  • Walkman не может отобразить эскиз для видеофайла, выбранный в [Полученные видео] и помещенный в папку [RECEIVED].

  • Walkman не может отправлять эскизы. Некоторые устройства могут отправлять эскизы на Walkman по связи Bluetooth. Однако Walkman распознает полученные эскизы как файлы фотографий, поэтому они не могут отображаться как эскизы.

Walkman отключился, а затем включился снова.
  • При возникновении неисправности Walkman отключается, а затем снова автоматически включается.

Walkman работает неправильно.
  • Компьютер был включен или перезагружен, когда к нему был подключен Walkman.

  • Сбросьте настройки Walkman, нажав кнопку RESET [Подробно]. Прежде чем включить или перезагрузить компьютер, отсоединяйте Walkman от компьютера.