Hvad kan jeg gøre for at løse et problem?

Hvis din Walkman ikke fungerer som forventet, skal du prøve følgende trin for at løse problemet.
  1. Find symptomerne på problemet i denne vejledning, og prøv at løse problemet med løsningsforslagene.

  1. Slut din Walkman til computeren for at oplade batteriet.

Nogle problemer kan muligvis løses ved at oplade batteriet [Detaljer].
  1. Tryk på knappen RESET med en kuglepen, papirclips osv.

Før du nulstiller din Walkman, skal du sørge for, at der ikke afspilles noget musiknummer, nogen video osv. Derefter kan du sikkert nulstille din Walkman.
  1. Læs eventuelle oplysninger om problemet i Hjælp til den enkelte software.

  1. Søg efter oplysninger om problemet på følgende kundesupportwebsteder [Detaljer].

  1. Hvis problemet ikke kan løses med de ovenfor nævnte fremgangsmåder, skal du kontakte den nærmeste Sony-forhandler.

Bemærkning
  • Ingen data slettes, og ingen indstillinger ændres ved at nulstille din Walkman.