Povezava z računalnikom

Programske opreme ni mogoče namestiti.
  • V računalniku je nameščen operacijski sistem, ki ga Walkman ne podpira.

  • Preverite, kateri operacijski sistem je nameščen v računalniku [Detajli].

  • V sistemu Windows se izvaja druga programska oprema.

  • Če se izvaja druga programska oprema, lahko moti namestitev. Predvsem ne pozabite zaustaviti varnostne programske opreme, ki lahko močno obremeni računalnik.

  • Na trdem disku ni dovolj prostora.

  • Preverite, ali je na trdem disku dovolj prostora za namestitev aplikacije, in izbrišite odvečne datoteke.

  • Vaš račun nima skrbniških pravic ali pa se niste prijavili kot skrbnik računalnika.

  • Za namestitev programske opreme se prijavite v račun s skrbniškimi pravicami ali kot skrbnik računalnika.

  • Namestitveni zaslon prekriva pogovorno okno s sporočilom.

  • Pritisnite in držite tipko [Alt] in nekajkrat pritisnite tipko [Tab], da se prikaže pogovorno okno s sporočilom. Nato upoštevajte sporočilo.

Vrstica napredka na namestitvenem zaslonu ne napreduje. Ali pa lučka dostopa trdega diska nekaj minut ne zasveti.
  • Počakajte, da se namestitev konča, saj pravilno napreduje. Namestitev lahko pri nekaterih računalnikih traja tudi 30 minut ali več.

[Connected USB. The player cannot be operated.] ali [Connected USB (MTP). The player cannot be operated.] se ne prikaže pri priključitvi v računalnik z Micro USB kablom in kablom za polnjenje (priloženo) (Računalnik ne prepozna naprave Walkman).
  • Micro USB kabel in kabel za polnjenje nista pravilno povezana s konektorjem USB na računalniku.

  • Izključite Micro USB kabel in kabel za polnjenje in ga znova vključite.

  • Uporabite priloženi Micro USB kabel in kabel za polnjenje.

  • Uporabljate USB zvezdišče.

  • Povezava naprave Walkman z USB zvezdiščem morda ne bo delovala. Priključite Walkman neposredno v računalnik z Micro USB kablom in kablom za polnjenje (priloženo).

  • Morda je okvarjen konektor USB na računalniku.

  • Priključite Walkman v drug konektor USB na računalniku.

  • Ko Walkman uporabljate prvič ali če je baterija skoraj prazna, se bo sporočilo o priključitvi v računalnik na napravi Walkman morda prikazalo šele po 30 sekundah. To ni napaka.

  • Morda se izvaja preverjanje pristnosti programske opreme, ki lahko traja dlje časa. Počakajte.

  • Namestitev programske opreme ni uspela.

  • Znova namestite programsko opremo z namestitvenim programom. Uvoženi podatki ne bodo spremenjeni.

  • Če Walkman pred priključitvijo v računalnik preklopite v način pripravljenosti na povezavo USB, bo povezava med napravo Walkman in računalnikom morda zanesljivejša.

  • Izberite [Yes] za [USB Connection Mode] [Detajli]. Walkman preklopi v način pripravljenosti na povezavo USB in prikaže zaslon za vzpostavljanje povezave USB.

  • Računalnik uporablja drugo programsko opremo od tiste, ki ste jo uporabili za prenos.

  • Izključite Micro USB kabel in kabel za polnjenje, počakajte nekaj minut in ju znova vključite. Če težave ne odpravite, izključite kabla, vnovič zaženite računalnik in nato znova vključite Micro USB kabel in kabel za polnjenje.

  • Če težave kljub omenjenim rešitvam ne odpravite, pritisnite gumb RESET na napravi Walkman in jo znova priključite v računalnik z Micro USB kablom in kablom za polnjenje (priloženo).

Podatkov iz računalnika ni mogoče prenesti v Walkman.
  • Prenos se je morda ustavil zaradi šuma, kot je statična elektrika itd. Tako se zaščitijo podatki.

  • Izključite Walkman in ga znova vključite.

  • Če datoteke prenašate po sistemu povleci in spusti z računalnikom, v katerem ni nameščenega programa Windows Media Player 11 ali novejše različice, lahko po tem sistemu prenesete le omejeno število datotek (AAC, videodatoteke itd.).

  • Namestite Windows Media Player 11 ali novejšo različico s spletnega mesta Windows Media Player, nato datoteke znova prenesite po sistemu povleci in spusti. Preden namestite program Windows Media Player 11 ali novejšo različico v računalnik, preverite, ali je programska oprema ali storitev združljiva s programom Windows Media Player 11. Za podrobnosti o uporabi ali podpori za Windows Media Player obiščite naslednje spletno mesto:
    http://support.microsoft.com/ http://support.microsoft.com/

  • Micro USB kabel in kabel za polnjenje nista pravilno povezana s konektorjem USB na računalniku.

  • Izključite Micro USB kabel in kabel za polnjenje in ju znova vključite.

  • V vgrajenem pomnilniku ni dovolj prostora.

  • Izbrišite odvečne podatke, da povečate razpoložljivi prostor.

  • Za podrobnosti o največjem številu posnetih datotek in map glejte [Detajli].

  • Skladb z omejenim obdobjem predvajanja ali številom predvajanj morda ne bo mogoče prenesti zaradi omejitev, ki jih določijo imetniki avtorskih pravic. Za podrobnosti o nastavitvah posamezne avdiodatoteke se obrnite na ponudnika.

  • V napravi Walkman so nenavadni podatki.

  • Prenesite nepoškodovane datoteke nazaj v računalnik in formatirajte vgrajeni pomnilnik z napravo Walkman [Detajli].

  • Morda ne uporabljate podprte programske opreme za prenos podatkov v Walkman.

  • Namestite podprto programsko opremo in jo uporabite za prenos podatkov.

  • Podatki so morda poškodovani.

  • Izbrišite podatke, ki jih ni možno prenesti iz računalnika, in jih znova uvozite v računalnik. Med uvozom podatkov v računalnik ali prenosom v Walkman zaprite vse ostale aplikacije, da preprečite okvaro podatkov.

  • Morda poskušate prenesti datoteko, ki je v formatu, ki ga ni možno predvajati.

  • Za podrobnosti o podprtih formatih datotek glejte [Detajli]. Datoteke morda ne morete prenesti zaradi tehničnih podatkov datoteke.

  • Datoteke .m4a, .mp4, .3gp ali .m4v datoteke želite prenesti v računalnik, v katerem je že nameščen program Windows Media Player 10.

  • Če uporabljate operacijski sistem Windows XP ali Windows Vista, namestite Windows Media Player 11 s spletnega mesta za prenos Windows Media Player.

  • Če za prenos uporabljate ustrezno programsko opremo za prenos, vendar ta ne uspe, se obrnite na izdelovalca.

Prenos traja predolgo.
  • Prenašate veliko datoteko.

  • Prenos velike datoteke traja dlje.

V Walkman je možno prenesti le majhno količino podatkov.
  • V vgrajenem pomnilniku ni dovolj prostora.

  • Izbrišite odvečne podatke, da povečate razpoložljivi prostor.

  • V napravi Walkman so shranjeni podatki, ki jih ta ne more predvajati.

  • Če so v napravi Walkman shranjeni še drugi podatki poleg skladb, videoposnetkov ali fotografij, je možno prenesti manj podatkov. Podatke, ki jih ni mogoče predvajati v napravi Walkman, prenesite nazaj v računalnik, da povečate razpoložljivi prostor.

Skladbe ni mogoče prenesti iz naprave Walkman v računalnik.
  • Morda poskušate vrniti skladbo v računalnik, ki ni tisti, iz katerega ste skladbo prenesli v Walkman.

  • Če prenesete skladbo iz računalnika v Walkman s programsko opremo, je morda ne bo mogoče prenesti v drug računalnik. Vrnite skladbo v računalnik, iz katerega ste jo prenesli v Walkman. Če skladbe ne morete vrniti v računalnik in želite skladbo izbrisati, jo s pomočjo programske opreme izberite in izbrišite.

  • Morda ste skladbo izbrisali v tistem računalniku, iz katerega ste jo prenesli v Walkman.

  • Če skladbo izbrišete v računalniku, iz katerega ste jo prenesli v Walkman, skladbe ni mogoče vrniti v računalnik.

Walkman postane med povezavo z računalnikom nestabilen.
  • Uporabljate USB zvezdišče ali podaljšek USB kabla.

  • Povezava naprave Walkman z USB zvezdiščem ali podaljškom kabla morda ne bo delovala. Priključite napravo neposredno v računalnik z Micro USB kablom in kablom za polnjenje (priloženo).

Map ni mogoče preimenovati ali brisati.
  • Privzetih map, kot so [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE], [PICTURES], [PODCASTS], [RECORD] in [VOICE] ne brišite in ne preimenujte. Privzeta imena map so odvisna od modela in države/regije, v kateri ste kupili Walkman.