Lista de contenidos¿Qué puedo hacer para solucionar un problema?
Si el Walkman no funciona correctamente, siga estos pasos para resolver el problema.
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Busque los síntomas del problema en este manual e intente llevar a cabo las medidas correctivas que se indican.
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Conecte el Walkman al ordenador para cargar la batería.
Es posible que algunos problemas se puedan resolver cargando la batería. [Detalles]
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Pulse el botón RESET con la punta de un alfiler o cualquier objeto puntiagudo.
Antes de restablecer el Walkman, compruebe que no se esté reproduciendo ninguna canción, vídeo, etc. Una vez realizadas las comprobaciones, puede restablecer el Walkman sin problemas.
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Para obtener más información sobre el problema, consulte la ayuda del software correspondiente.
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Busque información sobre el problema en uno de los sitios web de asistencia. [Detalles]
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Si las indicaciones anteriores no logran resolver el problema, consulte con su proveedor Sony más cercano.
Nota
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Al restablecer el Walkman no se suprimirá ningún dato ni se modificará ningún ajuste.