Programvara kan inte installeras på datorn.

• Datorn använder ett operativsystem som inte stöds av din Walkman.

• Kontrollera datorns systemkrav. [Mer information]

• Annan programvara körs på Windows.

• Installationen kan störas om annan programvara körs. Var noga med att stänga av säkerhetsprogram eftersom de kan belasta datorn kraftigt. Koppla bort datorn från Internet innan du stänger av säkerhetsprogrammen så att du inte riskerar att datorn drabbas av virus.

• Det finns inte tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken.

• Kontrollera vilket ledigt utrymme som krävs för att installera applikationen och ta bort filer som inte behövs.

• Ditt konto saknar administratörsrättigheter, eller så har du inte loggat in som administratör.

• Installera programvaran genom att logga in med ett konto som har administratörsrättigheter eller som administratör.

• Installationsskärmen döljer en meddelandedialog så att det verkar som om installationsprocessen har avbrutits.

• Håll ned knappen [Alt] och tryck på knappen [Tab] flera gånger tills meddelandedialogen visas. Följ sedan anvisningarna i meddelandet.