Computeren registrerer ikke din Walkman, også selvom den er tilkoblet via et USB-kabel.

• USB-kablet sidder ikke ordentlig fast i et USB-stik på computeren.

• Afbryd USB-kablet, og sæt det i igen.

• Brug det medfølgende USB-kabel.

• USB-problemløsning er aktiveret.

• Visse enheder eller softwareprogrammer registrerer muligvis ikke din Walkman, når USB-problemløsning er aktiveret. Tryk på knappen (Menu), og tryk derefter på [System settings] – [ Developer options] – [USB debugging], og fjern markeringen af feltet.

• Der anvendes en USB-hub.

• Din Walkman blev muligvis ikke registreret af computeren, fordi der anvendes et USB-hub. Kobl din Walkman direkte til computerens USB-port.

• Der kan være et problem med USB-stikket på computeren.

• Kobl din Walkman til et andet USB-stik på computeren.

• Når du bruger din Walkman for første gang, eller når batteriet er lavt, vises batterimærket muligvis, og du kan ikke bruge din Walkman. Dette er ikke en fejl. Vent i ca. 10 minutter, før du forsøger at betjene den.

• Softwaregodkendelsen kan tage noget tid. Vent lidt.

• Softwareinstallationen mislykkedes.

• Geninstaller softwaren ved hjælp af installationsprogrammet. De importerede data forbliver uændret.

• Hvis problemet fortsætter, selvom du har foretaget ovenstående afhjælpende handlinger, kan du trykke på knappen RESET for at nulstille din Walkman. [Detaljer]