De computer herkent uw Walkman niet, ook al is deze verbonden met een USB-kabel.

• De USB-kabel is niet juist met de USB-aansluiting van uw computer verbonden.

• Ontkoppel de USB-kabel en verbind opnieuw.

• Gebruik de bijgeleverde USB-kabel.

• USB-foutopsporing is geactiveerd.

• Bepaalde apparatuur of software herkennen uw Walkman mogelijk niet wanneer USB-foutopsporing is geactiveerd. Tik op de (Menu) toets, tik vervolgens op [System settings] - [ Developer options] - [USB debugging] en verwijder het vinkje van het vakje.

• U gebruikt een USB-hub.

• Uw Walkman wordt mogelijk niet herkend door de computer bij gebruik van een USB-hub. Verbind uw Walkman direct met de USB-poort van de computer.

• Er is mogelijk een probleem met de USB-aansluiting van uw computer.

• Verbind uw Walkman met een andere USB-aansluiting van uw computer.

• Wanneer u uw Walkman voor het eerst gebruikt of wanneer de batterij bijna is uitgeput, verschijnt mogelijk de batterijmarkering en kunt u uw Walkman niet gebruiken. Dit duidt niet op een defect. Wacht ongeveer 10 minuten alvorens een bediening uit te voeren.

• De software-verificatie duurt mogelijk even. Wacht even.

• De installatie van de software is mislukt.

• Installeer de software opnieuw met de installer. De geïmporteerde data blijven onveranderd.

• Indien het probleem nog niet is opgelost na het uitvoeren van de hierboven gegeven oplossingen, druk dan op de RESET toets om uw Walkman terug te stellen. [Details]