Komputer nie rozpoznaje odtwarzacza Walkman nawet w przypadku połączenia za pośrednictwem kabla USB.

• Kabel USB nie został prawidłowo podłączony do gniazda USB w komputerze.

• Odłącz kabel USB, a następnie podłącz go ponownie.

• Użyj kabla USB wchodzącego w skład zestawu.

• Włączona jest funkcja debugowania USB.

• Niektóre urządzenia lub oprogramowanie mogą nie rozpoznawać odtwarzacza Walkman, jeśli funkcja debugowania USB jest włączona. Dotknij przycisku (Menu), a następnie dotknij kolejno [Ustawienia systemu] - [ “Opcje programistyczne”] - [“Debugowanie USB”], po czym usuń zaznaczenie.

• Używany jest koncentrator USB.

• Odtwarzacz Walkman może nie zostać rozpoznany przez komputer w przypadku korzystania z koncentratora USB. Podłącz odtwarzacz Walkman bezpośrednio do gniazda USB komputera.

• Gniazdo USB w komputerze może być uszkodzone.

• Podłącz odtwarzacz Walkman do innego gniazda USB w komputerze.

• W przypadku użycia odtwarzacza Walkman po raz pierwszy lub przy niskim poziomie naładowania akumulatora, wyświetlony może zostać symbol baterii i używanie odtwarzacza Walkman nie będzie możliwe. Nie oznacza to uszkodzenia. Przed rozpoczęciem używania urządzenia należy odczekać około 10 minut.

• Uwierzytelnianie oprogramowania może potrwać trochę czasu. Zaczekaj kilka chwil.

• Instalacja oprogramowania nie powiodła się.

• Zainstaluj ponownie oprogramowanie, korzystając z programu instalacyjnego. Zaimportowane dane pozostaną niezmienione.

• Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nadal występuje, naciśnij przycisk RESET, aby zresetować odtwarzacz Walkman. [Szczegóły]