SommaireQue puis-je faire pour résoudre un problème ?
Si votre Walkman ne fonctionne pas normalement, reportez-vous aux instructions suivantes pour résoudre le problème.
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Recherchez les symptômes correspondant à votre problème dans ce manuel, puis essayez de recourir aux solutions conseillées.
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Raccordez votre Walkman à votre ordinateur pour charger la batterie.
Certains problèmes peuvent être résolus simplement en procédant à la charge de la batterie. [Détails]
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Appuyez sur la touche RESET avec l'extrémité d'un objet pointu ou fin.
Avant de réinitialiser votre Walkman, vérifiez qu’aucune chanson, vidéo, etc., n’est en cours de lecture. Vous pouvez ensuite réinitialiser votre Walkman en toute sécurité.
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Consultez les informations relatives à ce problème dans la section Aide de chaque logiciel.
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Consultez les informations relatives à ce problème sur l’un des sites Web d’assistance à la clientèle. [Détails]
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Si les conseils donnés ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, consultez votre revendeur Sony le plus proche.
Remarque
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Aucune donnée ne sera supprimée et aucun paramètre ne sera modifié par la réinitialisation de votre Walkman.