Programske opreme ni mogoče namestiti na računalnik.

• Računalnik uporablja operacijski sistem, ki ga ta predvajalnik Walkman ne podpira.

• Preverite sistemske zahteve računalnika. [Detajli]

• V okolju Windows se izvaja druga programska oprema.

• Če se izvaja druga programska oprema, lahko to ovira namestitev. Pazite na to, da izklopite zlasti varnostno programsko opremo, ki še posebej obremenjuje računalnik. Preden izklopite varnostno programsko opremo prekinite povezavo računalnika s spletom, da preprečite okužbo z virusi.

• Na trdem disku ni dovolj nezasedenega prostora.

• Preverite, koliko nezasedenega prostora na trdem disku je potrebnega za namestitev aplikacije, in izbrišite nepotrebne datoteke.

• Vaš račun nima skrbniških privilegijev ali niste prijavljeni kot skrbnik računalnika.

• Za namestitev programske opreme se prijavite z računom s skrbniškimi privilegiji ali kot skrbnik računalnika.

• Pogovorno okno je skrito za zaslonom za nastavitev, zaradi česar se zdi, da se je postopek namestitve ustavil.

• Pritisnite in držite tipko [Alt], medtem ko večkrat pritisnete tipko [Tab], dokler se ne prikaže pogovorno okno. Nato sledite navodilom v sporočilu.