Ordenadores

Su ordenador no reconoce la cámara.
  • Cuando el nivel de las pilas sea bajo, inserte pilas nuevas o pilas de hidruro de níquel-metal cargadas (se vende por separado).

  • Ajuste [Ajuste conexión USB] a [Mass Storage]. [Detalles]

  • Utilice el cable USB exclusivo (suministrado).

  • Desconecte el cable USB exclusivo del ordenador y de la cámara, y conéctelo otra vez firmemente.

  • Desconecte todo el equipo excepto la cámara, el teclado y el ratón de los conectores USB de su ordenador.

  • Conecte la cámara directamente a su ordenador sin pasar a través de un concentrador de conectores USB u otro dispositivo.

No se puede importar imágenes.
  • Conecte la cámara y su ordenador correctamente haciendo una conexión USB. [Detalles]

  • Cuando tome imágenes con una tarjeta de memoria formateada con un ordenador, es posible que no pueda importar las imágenes a un ordenador. Tome la imagen utilizando una tarjeta de memoria formateada con la cámara. [Detalles]

Después de hacer una conexión USB, “PlayMemories Home” no se inicia automáticamente.
  • Haga la conexión USB después de encender el ordenador.

Resulta imposible reproducir imágenes en el ordenador.
  • Si está utilizando “PlayMemories Home”, consulte “Guía de ayuda de PlayMemories Home”. [Detalles]

  • Consulte al fabricante del software o del ordenador.

La imagen y el sonido se interrumpen debido al ruido cuando ve una película en un ordenador.
  • Está reproduciendo la película directamente desde la memoria interna o la tarjeta de memoria. Importe la película a su ordenador utilizando “PlayMemories Home” y reprodúzcala. [Detalles]

Imágenes que han sido exportadas a un ordenador no pueden ser vistas en la cámara.
  • Expórtelas a una carpeta reconocida por la cámara, tal como “101MSDCF”, después reprodúzcalas en Ver carpetas. [Detalles]

  • Registre la imagen en el archivo de base de datos de imágenes y reprodúzcala en [Ver fecha]. [Detalles]