Si se produce algún problema

1. Compruebe los elementos especificados bajo “Solución de problemas” e inspeccione la videocámara.

Si en la pantalla se muestra un código, como por ejemplo “C:(o E:) :”, consulte “Visualización de autodiagnóstico”.

2. Desconecte la fuente de alimentación, conéctela otra vez después de 1 minuto aproximadamente y encienda la videocámara.

3. Seleccione [Configuración] [Ajustes generales] [Inicializar].

• Si selecciona [Inicializar], se restablecerán todos los ajustes, incluido el del reloj.

4. Póngase en contacto con su distribuidor de Sony o con un centro de servicio técnico local autorizado de Sony.

• Es posible que sea necesario inicializar o cambiar la memoria interna actual (modelos con memoria interna) de la videocámara en función del problema. En tal caso, se eliminarán todos los datos almacenados en la memoria interna. Antes de enviar la videocámara para su reparación, asegúrese de guardar los datos almacenados en el memoria interna en otro soporte (copia de seguridad). No percibirá ninguna compensación por la pérdida de los datos almacenados en la memoria interna.

• Durante la reparación, se comprobará una cantidad mínima de los datos almacenados en la memoria interna (modelos con memoria interna) con el fin de investigar el problema. No obstante, el distribuidor de Sony no copiará ni conservará los datos.