Ligar a um computador

O “PlayMemories Home” não pode ser instalado.
  • É necessária uma ligação à Internet para instalar o “PlayMemories Home”.

  • Verifique o ambiente do computador ou procedimento de instalação necessário para instalar o “PlayMemories Home”.

O “PlayMemories Home” não funciona corretamente.
  • Saia do “PlayMemories Home” e reinicie o computador.

A câmara de vídeo não é reconhecida pelo computador.
  • Desligue todos os dispositivos USB da tomada USB do computador, exceto o teclado, o rato e a câmara de vídeo.

  • Desligue o cabo USB incorporado do computador e reinicie o computador. De seguida, ligue novamente o computador e a câmara de vídeo pela ordem correta.

  • Quando o cabo USB incorporado e a tomada USB da câmara de vídeo estiverem ambos ligados aos dispositivos externos, desligue o que não estiver ligado a um computador.

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