Om du får problem

Följ stegen nedan om du stöter på problem när du använder videokameran.
  1. Se ämnena under ”Felsökning” och kontrollera videokameran.

Om en kod som t.ex. ”C:(eller E:) :” visas på skärmen, se ”Självdiagnostik”.
  1. Koppla ifrån strömkällan, anslut den igen efter cirka 1 minut och slå på videokameran.

  1. Välj [Setup] [General Settings] [Initialize].

  • Om du väljer [Initialize] återställs alla inställningar, inklusive klockan.

  1. Kontakta din Sony-återförsäljare eller närmaste auktoriserade Sony-serviceverkstad.

  • Beroende på problemet kan du behöva initiera eller byta videokamerans internminne (modeller med internminne). Om du gör detta raderas data som lagrats på internminnet. Kom ihåg att lagra informationen i internminnet på ett annat medium (en säkerhetskopia) innan du lämnar in videokameran för reparation. Vi ersätter dig inte för förlust av information i internminnet.

  • Under reparationen kan vi, för att undersöka problemet, behöva kontrollera en liten mängd av den information som lagrats i internminnet (modeller med internminne). Din Sony-återförsäljare varken kopierar eller lagrar dina data.

Se även
Information om din videokameramodell: Modellinformation
Information om medföljande tillbehör: Olikheter i medföljande artiklar