Якщо виникли проблеми

1. Перевірте пункти розділу «Пошук і усунення несправностей» та перевірте відеокамеру.

Якщо на екрані з’являється код «C:(або E:) :», див. «Повідомлення системи самодіагностики».

2. Від’єднайте джерело живлення, а через 1 хвилину знову підключіть його й увімкніть відеокамеру.

3. Виберіть [Setup] [General Settings] [Initialize].

• Натиснення кнопки [Initialize] викликає скидання всіх параметрів включно з налаштуваннями годинника.

4. Зверніться до місцевого дилера Sony або місцевого вповноваженого сервісного центру Sony.

• Залежно від несправності, можливо, доведеться ініціалізувати або замінити існуючу внутрішню пам’ять відеокамери (для моделей із внутрішньою пам’яттю). У такому випадку дані, що зберігається у внутрішній пам’яті, будуть видалені. Обов'язково збережіть дані (резервна копія), що містяться у внутрішній пам'яті, на іншому носії перед тим, як віддавати відеокамеру в ремонт. Виробник не несе жодної відповідальності за втрату даних, що зберігалися у внутрішній пам'яті.

• Досліджуючи несправність, спеціалісти сервісного центру можуть перевірити мінімальну кількість даних, що зберігається у внутрішній пам’яті (для моделей із внутрішньою пам’яттю). Однак, дилер Sony не копіюватиме та не зберігатиме дані користувача.