컴퓨터에 연결하기

"PlayMemories Home"을 설치할 수 없다.
  • "PlayMemories Home"을 설치하려면 인터넷에 연결해야 합니다.

  • "PlayMemories Home"을 설치하는 데 필요한 컴퓨터 환경이나 설치 절차를 확인하십시오.

"PlayMemories Home"이 정상으로 작동하지 않는다.
  • "PlayMemories Home"을 종료하고 컴퓨터를 재시동하십시오.

캠코더가 컴퓨터에 인식되지 않는다.
  • 컴퓨터 USB 단자에서 키보드, 마우스, 캠코더 이외의 모든 USB 장치를 분리하십시오.

  • 컴퓨터에서 내장 USB 케이블을 빼고 컴퓨터를 재시동한 후에 컴퓨터 및 캠코더를 바른 절차에 따라 다시 연결하십시오.

  • 외부 장치에 캠코더의 내장 USB 케이블과 USB 단자를 동시에 연결하고 있을 때에는 컴퓨터에 연결하지 않은 쪽을 분리하십시오.

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